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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.10
宿泊年月
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サービス5

iz12さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

iz12さん [50代/女性] 2024年05月08日 09:39:18

ラウンジでいきなり飲み物やビールも無料と聞き、主人も大喜びで施設も手入れがされていて清潔!アメニティは少なかったのですが、他と比べる必要もなく記載されていれば問題なし。セキュリティがしっかりしているので安心。とにかくイチオシは!朝夕のビュッフェが本当に最高に美味しかったです!また食べに行きたいです^_^!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月09日 13:19:01

iz12 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉や高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
「また食べに行きたい」とのお言葉もいただくことができ感無量でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランのスタッフをはじめ館内スタッフ全員共有させていただきます。
今回お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後とも一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、お食事やフリーフローのドリンクをお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

サービス5

ふみる5634さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

ふみる5634さん [20代/女性] 2024年05月03日 19:20:47

建物は古い感じでアメニティも必要最低限という感じですが、スタッフの方も感じがよく、ビュッフェは食事もデザートも種類が豊富で美味しかったです。綿菓子作りやドーナツ、ソフトクリームなど子どもが楽しめるメニューもあり、離乳食もあって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月04日 13:49:24

ふみる5634 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

tomomint0911さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

tomomint0911さん [40代/女性] 2024年04月28日 21:29:07

すごく良かったです!

生ものが食べれない娘の為、ビュッフェでお手頃なホテルを探して辿りつきました。
朝夕食事つき、ブルーのお部屋、GW初日宿泊です。
フロントはとてもキレイ、リニューアル後だったみたいで部屋もとてもキレイでした。ビュッフェ会場手前の絨毯を変更すれば完璧だと感じました。
ブュッフェは豪華でテンションが上がります。美味しくて食べすぎます!
離乳食もあり、わたあめを作れたり、子供も楽しめるように考えられてました。ソフトドリンク、ビール始め色んなお酒が飲み放題でした。たまたま窓からパルケエスパーニャの花火も見れて最高でした。
夕ご飯のブュッフェが終了後9時から23時までラウンジでお酒やソフトドリンクが無料で楽しめます。
露天風呂がとてもきれい!雰囲気がモダンでステキでした。
お年寄りから赤ちゃんまで楽しめるファミリー向けだと感じました。
祝日だったからか人が多過ぎて、ごった返してました。
晩御飯の時間、朝ご飯の時間、チェックアウトの時間は気をつけた方が良いかもです。
私たち家族は大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月29日 13:47:21

tomomint0911 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用ではゴールデンウイーク初日のご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく。
また、今回のご滞在ではリニューアル工事を行ったスーペリアツインのお部屋をご利用いただいたということで、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェ、ラウンジ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

ひびっぴ24さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

ひびっぴ24さん [30代/男性] 2024年04月23日 11:55:01

リニューアルして間もないだけあって、ホテル内どこを見回しても綺麗でした。
フロントの対応、料理等全て素晴らしく満足しました。

ただ、大浴場の場所が分かりづらかったです。
温泉ラウンジの奥にあるんですが、「大浴場」「露天風呂」等の表記がなく他のお客さんも迷っていました。
そこだけが少しマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月26日 13:52:22

ひびっぴ24 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、私どもスタッフの対応やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
また、大浴場の案内につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:25:41

食事は最高でした♪
とても綺麗で心地の良い空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月23日 10:59:47

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお食事をはじめ概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
お褒めの言葉ならびに、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様が心地良くホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF心から満たされる水と森が演出する贅沢な時間/朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:24:20

家族旅行で利用しましたが、お部屋もホテル内どこに居ても綺麗で清潔感があり、またスタッフの方の対応も素晴らしく小さな子どもが居ても安心して過ごせました!

ラウンジの飲み物など種類豊富で驚きました!
週末に行ったので人も多く席に座れないことがあったのでもう少し座席数があったら嬉しかったです。

何より食事が美味しくて夜はその地の物を食べようと計画していたので朝食付きのプランで予約していましたが、夕食も追加したいと思うほどでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月23日 10:58:20

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行は、小さなお子様とのご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中もご宿泊のお客様がご利用いただけるラウンジなどをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、ラウンジの席数につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF心から満たされる水と森が演出する贅沢な時間/朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

estheyouさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

estheyouさん [60代/女性] 2024年04月18日 23:37:15

4月16日に宿泊しました。
和室のお部屋でしたが広く感じられてとてもゆっくり出来ました。
何と言ってもラウンジ付きは最高
ホテルに到着後直ぐに利用させて頂きました。
それじゃぁ申し訳ないと思い夕食時に注文しようと思いましたが
フリードリンクでビックリでした。

お風呂もワイドでゆったりサウナもあり全て満足でした。

帰りお土産を買おうとしたのですが
お店が空いて無くて残念でした。

ありがどうございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月19日 11:03:25

estheyou 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
当館では、オールインクルーシブということでラウンジでのお飲み物はもちろん、お食事のお飲み物もフリーフローでお楽しみいただけます。estheyou 様に置かれましたもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ショップの営業時間につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現在、お土産等を扱うショップは16:30~21:00のお時間帯でのみ営業を行っております。機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
私どもスタッフにとって、お客様から頂くお褒めのお言葉が一番の励みでございます。
今後ともestheyou 様からいただきましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 20:12:47

チェックインが21時半くらいになるので、お値打ちで口コミが良かったので予約させていただきました。正直、ホテルの滞在時間が短いので、汚くなければいいかなっくらいでいましたが、期待の何倍も良いホテルでびっくりしました。ラウンジとお風呂がとてもおしゃれで雰囲気があり良かったです。朝食も幅広い品揃えで、好き嫌いが激しい息子も大満足でした。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月10日 09:05:30

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジや大浴場、ご朝食のビュッフェなど皆様に概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、総合5点満点という高い評価とお褒めのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お子様から大人の方まで快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月OPEN】心から満たされる水と森が演出する贅沢な時間/朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:13:36

スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年02月01日 16:57:17

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフへのお褒めのお言葉ならびに全ての項目で5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございました当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF<ご夕食19:30~>季節を味わうビュッフェ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【和室 禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 11:36:06

朝食のビュッフェが色々と選べてよかった!どれも、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年01月28日 13:16:32

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】パン派もご飯派も満足できるモーニングビュッフェ/朝食付
ご利用のお部屋
【和室 禁煙】

サービス5

yamachan6043さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

yamachan6043さん [70代/男性] 2023年12月16日 11:23:49

ウェルカムドリンクがうらしかった。今後も続けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年12月28日 09:50:58

yamachan6043 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではウェルカムラウンジをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ウェルカムラウンジは、当ホテルのゲストの皆様にくつろいでいただけるような空間を提供することを目的としております。無料のアルコールサービスも、ゲストの皆様にホテル滞在をより快適に過ごしていただくためのサービスの一つとしてご提供しております。
今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 19:10:58

部屋が広くて快適でした!
お風呂がとっても気持ち良かったです!シャンプーバーがあり、色々選べました!ボトルごと持って行くから人多い時なくなりそうだから小さい容器とかで持っていけるようにしたら良いのになと思いました。後、アメニティで体洗うやつあればもっと良いなと思いました!
でも平日に行ったからか人も少なく最高でした!
朝風呂も初めて入りましたが私1人で最高でした!
すごく楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年12月08日 17:25:14

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉、ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆっくりとご滞在お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場にご用意しておりますシャンプーバーやアメニティにつきまして貴重なご意見もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
当館は現在リニューアルの工事を行っており、来年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:33:25

日程の割にお安く泊まれました。ビュッフェは種類が多かったですが、修学旅行感が否めなかったです。お風呂はあまり綺麗とは言えませんでした。それ以外はとても良かったです。部屋も綺麗で、スタッフの方もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月29日 18:06:33

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食の会場や大浴場の清掃面などご満足いただけなかった点が多くあり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やスタッフの対応などにはお褒めのお言葉をいただき、また、総合5点という高い評価をいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、良い点は伸ばし、改善すべて点には取り組んでまいりたいと思います。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】5%OFF<ご夕食17:30~>一日の締めくくりにビュッフェを満喫/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(山側、10階グランデフロア)禁煙】

サービス5

m417kさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

m417kさん [20代/女性] 2023年11月24日 21:51:18

車移動が可能なら立地的には
おかげ横丁や伊勢シーパラダイス、
忍者キングダム等々は約30分程で
到着できるので良いと思います♪
今回は、定員4人の和室に
大人2人・小学生低学年2人で
泊まりましたが程よい広さで
海側のお部屋だったので眺めも
良かったです。
部屋のお風呂はトイレと一緒
だったのでお風呂は使用しませんでしたが、大浴場も基本的には
綺麗でシャンプー・リンスも
浴場の中に数種類選べて試せる
物もありました。
ただ少し、天井が古いのも
あるのか黒いカビ?が目立ちました。
ご飯は期待以上の美味しさでした。
近くにコンビニも何もないので
部屋で何か食べたり飲んだり
する場合は、向かう前に
寄って行く方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月28日 18:20:23

m417k 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望やご夕食・ご朝食のビュッフェのビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、伊勢志摩の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご投稿いただきましたように、当館は観光スポットまでアクセスが良く、お車での伊勢志摩観光の拠点とされるには良い立地にございます。m417k 様におかれましても、伊勢志摩観光やホテルステイをお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、大浴場の清掃面につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月よりグランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

モコモコモモクウさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

モコモコモモクウさん [40代/女性] 2023年11月14日 12:45:14

いつもサーフィン帰りに利用させていただいてます!お部屋もお風呂も快適で従業員の方もとても親切に対応頂いて、何回でも利用したくなるホテルです。今のダイワロイヤルさんで利用させていただくのは今回が最後となりそうですが、4月から新しくうまれかわったホテルも楽しみにしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月14日 15:27:22

モコモコモモクウ 様
いつもHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、サーフィンで伊勢志摩にお越しの際に当館をご利用いただいているということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひリニューアル後も伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】<30%OFF>和食も洋食も楽しめるモーニングビュッフェ/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(海側、バストイレセパレート)禁煙】

サービス5

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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 22:44:48

子供達が小5と小3、ツインで添い寝は少しキツイかなと思いつつも「まぁ何とかなるか」と特にホテルにリクエストは出していませんでしたが、小さめのベッドとソファベッドで子供たちの分も用意して頂いていました!
子供達も自分専用のベッドがあって大喜び、ありがとうございました。 バイキングも大人も子供楽しめる内容で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月11日 18:27:17

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様とのご旅行という大切な機会に、数ある施設のなかから当館をご利用いただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館では、添い寝のお子様は未就学のお子様までの受付となっており小学生以上のお子様には寝具をお一人様につき1つずつご用意しております。
お客様におかれましても、お子様にも喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事のビュッフェも皆様でお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき恐縮でございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28日前でお得】<ご夕食17:30~>一日の締めくくりに!季節を味わうビュッフェ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(山側、10階グランデフロア)禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:10:55

チェックインする際、
受付の方の笑顔が素敵で
気持ちよく宿に泊まる事が出来ました!志摩スペイン村から経由で泊まらせて頂きましたが、大満足でした!また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月11日 17:39:56

投この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で当館フロントスタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき「また利用させて頂きたい」とのお言葉や、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
今後とも、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ディナービュッフェ】<ご夕食19:30~>旅の一日の締めくくりに季節を味わうビュッフェ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(山側、10階グランデフロア)禁煙】

サービス5

jin1026さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

jin1026さん [50代/男性] 2023年11月01日 14:57:36

スペイン村や伊勢神宮へ行くために利用しました。
朝食付きプランでしたが、ブッフェは種類が多かったので全種類制覇は無理でした(笑)

大浴場は露天のみ温泉です。

伊勢志摩方面へ行くときはまた利用するかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年11月10日 18:12:17

jin1026 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は伊勢志摩観光の際、当館をご利用いただいたということで数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際にはリニューアル後の当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

逆転ゴールデンイーグルスさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

逆転ゴールデンイーグルスさん [60代/男性] 2023年10月24日 10:41:05

晩ご飯を外に食べに行ったが
中々周りで、気の利いた店が無かった
ホテルの朝食バイキングは、種類が多く内容が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年10月30日 18:57:26

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの立地面でご不便をお掛けしましたこと心苦しく思っております。
しかしながら、ご朝食のビュッフェでは概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

逆転ゴールデンイーグルスさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

逆転ゴールデンイーグルスさん [60代/男性] 2023年10月24日 10:37:59

ホテルの経営が変わって
フロントの人数が少なくなって居た
以前より、若干 高くなった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年10月30日 18:55:59

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、フロントのスタッフ不足やコストパフォーマンスの面でご不快な思いをされたようで心苦しく思っております。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様が心からご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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