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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 08:23:45
-
友人家族と2部屋2泊3日で宿泊させていただきました。
他の方のコメントに部屋の清掃がなかったと言うご意見を見たのですが、私達も1部屋は清掃がありませんでした。
今まで色々なホテルに宿泊しましたが初めての経験です笑
物価高円安の中朝食が付いていたのは良かったのですが…
安かろう悪かろうなのか、よくある事なら改善策をお願い致します。
安いと言ってもリゾートフィやらで2泊2部屋16万でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ 2024年04月19日 09:40:12
-
アロハ、ご感想ありがとうございます。ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を各担当部署に伝え、改善すべき措置を取らせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【スペシャリティ シティービュー 2クイーン 】
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8人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:37:47
-
チェックイン時に日本語の紙で1日一回ベッドメイキングとタオル交換があると書かれていたが、一回も来なかった。5泊し途中言いに行ったが来ることはなく、5泊目にもう一度言いに行ったら、ようやくされた。一緒に行った別の部屋も同じようだった。こんなことで評価を下げるのはとてももったいないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- 【オーシャンビュー キング 】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 09:48:04
-
あまり期待せずに利用しましたが、朝ごはんは普通においしかったです。アメニティはなにもありませんので、くしや綿棒やシェイバーなど必要でしたら持っていってください。部屋のクリーニングは忘れられる日もあれば、やってくれたと思えばバスタオルが補充されてなかったり適当でした。まあでもなんとかなります。あとはハワイ特有の税がめちゃくちゃかかるので楽天で予約したときより確実に請求は上がります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
- 【シティービュー キング】
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 11:18:53
-
総合的にまあまあですが、やはりバスタブが欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
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- ご利用のお部屋
- 【シティビューキング】
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 22:10:34
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今回旅行のため使用させてもらいました
ホテルなのにも関わらず、部屋にはアメニティが一切ありません
歯ブラシなどはフロントに言えばもらえると書いてありましたがお金がかかります
もちろんシャンプー等は一切ありません
部屋はいたってシンプルで普通のお部屋です。
朝食がついていましたが、カチカチのフレンチトーストと卵、ベーコン、果物のみのビュッフェになるため種類は全くありません
美味しい朝食を食べるなら近くのレストランやABCマートでご購入された方が良いと思います
リッチはとてもよく、ワイキキビーチまで歩いてすぐですし、トロリー乗り場もすぐ近くなので移動の面では楽だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- 【デラックスマウンテンビューキング 】
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 14:37:38
-
ビーチから少し離れてるため、オーシャンビューのお部屋でもホテルとホテルの隙間から海が見える感じでした。
一人40クレジットの使い方が分からず、説明もされませんでした。最終日に英語を話せる息子を連れてフロントの方に聞いたら40ドルまで部屋付けで1階のラウンジで飲食や飲み物を買ってくださいと。トータル40ドルですと言われ、40ドル分だけ買いました。本当はもっと買えたのかなぁ。
チェックアウトの時の請求金額が予約した時の金額と違っていて、プリントアウトした予約確認票を出したら、その金額に訂正なりました。きちんと見て良かったです。
朝食は付いてるだけマシって思いましょう。期待してはダメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 09:11:31
-
日本語OKとありますが、日本語は通用しません。英語が話せないと難しいと思います。
赤ちゃん連れのため事前にメールにてベビーベッドとケトルのリクエストをしてまして、OKの回答がありましたが全く準備されてませんでした。
バス付の記載の部屋を予約してたのもシャワーのみだったので翌日から部屋を変更してもらいました。その点はありがたかったです。
プールや朝食サービスが何階にあるのか館内案内がなく不便でした。
部屋の掃除については掃除機はかけてないようでタオルの交換とベッドを直すだけのような感じだったので、次回利用することはないと思います。
受付をしてくれた男性のスタッフはとても丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 09:46:27
-
ピーチまでは近いですが、中心部からは徒歩15分ほどの立地です。近くにABCストアもあり便利でした。
お部屋は広くはありませんが、清潔で快適に過ごせました。シティービューのお部屋でしたが、少しですが、ビーチも見えました。
朝食が付いており、卵料理やパンケーキ、果物、お味噌汁やごはんも用意されており、十分なものでした。朝食は部屋への持ち込みが可能で、トレーも用意されています。
チェックイン、チェックアウトもスムーズで何の不足も感じませんでした。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- 【シティビューキング】
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 21:45:38
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3/31～3泊、4人で宿泊しました。朝食は あまり変わり映えしないものでしたが
子供のいる家族では充分でした。部屋にトレイが置いてあるので部屋で食べられるのも
良かったです。
ワイキキ中心から遠いのと 人の騒ぐ声が夜遅くまでうるさかったのがマイナス点ですが
この後泊まったヒルトンハワイヴィレッジよりお湯は出ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 16:22:51
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立地はホノルル動物園の隣なので少し中心地からは離れてますが、歩ける距離です。ホテルのサービスは朝ご飯が付いていて、コーヒーもロビーに置いてあるのでいつでも飲めます！アメニティは歯ブラシが無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
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- ご利用のお部屋
- 【シティビューキング】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 18:00:20
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6日間宿泊しました。
ホテルに到着したのがAM9時頃で、チェックインは15時からなので荷物をフロントに預けて買い物に行こうと思いましたが、長旅でそんな元気もなくアーリーチェックインさせていただく事に。
しかし予約してた部屋は15時まで空きがないから、グレードアップするならアーリーチェックイン出来ると言われ、値段を聞くと一泊25ドル×6泊＋TAXの料金と言われました。
この時のフロントの女性は日系ぽい感じなのですが、とにかく感じが悪いです。
疲れていたのでOKしていざお部屋へ。
4階のプール（3階）に面してるお部屋でプールからお部屋が丸見えなので居心地が悪い。
カーテンも開けられず落ち着かない。
+で料金払ってこれは嫌だねと話しになり、英語もできないのでDFSの楽天ラウンジに入っているトラベルに相談に行きました。
楽天トラベルのスタッフさんは感じが良く安心感があります^_^
事情を話してホテルに交渉していただき、1泊はそのお部屋に泊まりましたが残り5泊は16階の眺めのよいさらに広いお部屋に移動させてもらいました★
とても快適に過ごす事が出来、いつもはエクスペディアで予約していたのですが、今回楽天トラベルで予約して良かったと心底思いました(*^^*)
朝食は毎日同じ感じですが無料なのでありがたいです。
コインランドリーも3ドルで回せますので助かりました。
日系の女性スタッフ意外はみなさん優しく良いスタッフばかりでした。
お部屋の清掃もとにかく清潔で快適です！が、1日だけ若い男性スタッフが清掃の日があったのですが、適当でシーツもチェンジされていませんでした。
立地はビーチは近いですが、有名なレストランやDFSなどのショッピングゾーンからは遠いです。
トロリー乗り場はちかいです。初めはどうなる事かと思いましたが快適な6日間でした。
ありがとうございましたm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年11月
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 16:06:06
-
ワイキキから少し離れていますが、歩いていけない距離ではないです。部屋もきれいで大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2017年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 18:20:46
-
2017年5月24日から4泊宿泊しました。
場所はワイキキのはずれですが、ピンクラインの停留所も近いしとても便利でした。
途中で宿泊の人数が増えるので食事の追加料金が不要だったので迷わずこのホテルを選びました。
朝食の場所がプールサイド横なのですが、風が強いと水面の水がテーブルに飛んでくる状態でした。
朝食の場所はもう少し雰囲気の中で食べたいと思いました。
ビルの谷間で食事している感じでした。
お掃除はとても一生懸命綺麗にしていただき感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 04:25:07
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子ども2人の家族4人でスペシャリティルームのマウンテンビューに2泊しました。
部屋はソファスペースがある分、広く、このちょっとした広さがとても有難かったです。
ホテルはハイアットブランドですが、かなりシンプルな造りとサービスであり、施設も必要最低限です。華美な期待はしない方が良いと思います。無料の朝食はパン、ベーグル、スクランブルエッグ、ソーセージ（前日はベーコン）、フレンチトースト、シリアル、ヨーグルト、味噌汁、キムチ、漬物、フルーツ（パイナップル1種類のみ）、牛乳、ジュース（りんご、オレンジ）、コーヒーといった内容でした。種類は少ないですが、満足でした。チェックインの際、リゾートフィーに含まれるボトルやバッグは忘れられていて、後でこちらからの申し出により頂きました。
チェックアウトの際、レシートはEメールで送ると言われたのですが、中々メールが届かず、メールが到着したのが現地時間の12時過ぎ、メールのリンクからレシートにアクセスするのですが、13時19分以降は確認出来ないという表示でレシートの内容が確認できていません。。また予約のデポジットも返金の明細がクレジット会社でも確認出来ておらず、いくら請求されるのか不安であります。。レシートはハイアットの公式サイトから確認する事ができました。今回、事前に公式サイトで金額を確認してからバレーパーキングを利用しましたが、サイト上35ドル（1泊あたり）の表記ですが、53ドル請求されてました。レンタカー等利用される方は注意が必要なようです。あとはデポジットの返金を願います…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】ポイントUP12%！毎朝食付！しかも追加人数料金無し！SPECIALTYがお得！
- ご利用のお部屋
- 【スペシャリティ マウンテンビュー 2クイーン 】
立地2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 08:37:03
-
・チェックインがまだ清掃が終わってなかった為、17時まで部屋に入らず、わずかな返金をすると言いながら、チェックアウト時には、返金されておらず、いい加減な対応だった。
・オーシャンビューの部屋を予約するも、目の前には巨大ホテルがあり、海が少ししか見えない。写真とはかなり違った過大広告だと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビュー2クイーン】
立地2
投稿者さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 15:47:49
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部屋が広くてキレイでした。ただ、オーシャンビューといっても窓から見えるだけ・・・ラナイに出ても、目の前の大きなホテルでちょうど夕日が見えない笑
ホテルの朝食も、あれば嬉しいといった感じでした。
あと、40ドルがついてくる！というのも、システムがわからず、英語も通じず、結局クレジットカードで払ってしまい無駄にしてしまいました。ホテル側とのやりとりや、40ドルの使い方などもう少し明記していただかないと、誰でもわかりにくいのではと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スタッフ一押し！ホテル内ご飲食クーポン$40＆ 毎朝食付！3人目追加料金＆リゾート料なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビュー2クイーン】
立地2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
MIKAN819さんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
- MIKAN819さん [40代/女性] 2013年12月04日 16:45:26
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通常ワイキキのホテルでは、部屋から海が一部だけ見える部屋をパーシャル・オーシャン・ビューと呼びますが、このホテルは、パーシャルでも「オーシャン・ビュー」と呼んでいることを知らずに予約をしてしまい、到着するなりガッカリでした。要注意です。
また、レンタカーをした場合、ヴァレーパーキングしかありませんが、車をピックアップしてもらうのに時間がかかり過ぎます。混雑時（朝）でも担当者がひとりしかいなかったりで、酷い時は20分以上も待たされました。部屋から担当に事前電話しても応答してもらったことはありません。フロントもスタッフによって対応のよし悪しがあります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ハイアット新ブランドがワイキキに登場！全室改装済、朝食付＆WiFi無料！ビーチまで徒歩約3分！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tassknrさんの ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ のクチコミ
良い部屋を取りたかったが事前の要請には返事も来ないし、チェックイン時に依頼してもイマイチの対応。2泊のみでしたので我慢したが、安いだけあってサービスも部屋の質もそれなりに悪い。朝食はミゼラブルですが、簡素にすませたいならばそれで十分という考えもあろう。
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