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ラ プティ サリル スクンビット 11のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-03-09 14:17:50
立地5
sibsibmさんの ラ プティ サリル スクンビット 11 のクチコミ
写真はツインにエキストラベットを入れた部屋です。
良かった点、駅から近い、朝ごはんが美味しい、セキュリティーが良い、スタッフの感じの良さ、客室のデザインの良さ。
1番困った点。3人で宿泊したのに、部屋のキーが一つしか渡されない。部屋のキーが客室の電源スイッチになっているため、部屋に残る人のために1人がキーを持たずに外出すると、帰ってきたときに部屋にいる人を呼び出さないと客室エリアにいけない。外出する人が部屋のキーを持って出ると、部屋に残った人は、電気なしで過ごさないといけない。これはめちゃくちゃ不便でした。1人で泊まるにはいいけど、2人以上で泊まるときは、次は別のホテルにするつもり。
あと、サービスのミネラルウォーターの側に、かっぱえびせんの小袋と歯ブラシ。へぇーサービスいいなぁと思ったら、これらは有料だった！知らないで歯ブラシ使ってしまった。こういう紛らわしいことをしないでほしい。どこのホテルでも歯ブラシは無料でしょう。有料のスナックは冷蔵庫の中に入れるべき！きちんと有料の物と無料の物を分けてほしい。
予約確認書をコピーしたのを渡したにもかかわらず、楽天のスペシャルサービスのビールかカクテルドリンクのサービスは忘れてて、こっちから申し出て貰ったけど、違うビールを注文したために、それを支払わないといけなくなったりした。3時のレイトチェックアウトプランだったのに、これも忘れられて12時に部屋をロックされて入れなくされてしまった。
なにかと行き違いや勘違いが多くて、不便だった。スタッフはちゃんと謝ってくれて態度もよかったけど、もう少し客のことを考える姿勢が必要だと思った。
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