ご利用ありがとうございました。この度は接客態度に問題があり大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましたので、これを機に現状を把握し、業務の改善に向けてまずは皆で話し合いたいと思います。当日の件はまだ確認出来ておりませんが、お客様のご指摘はごもっともで、何も弁解できません。こちらの教育不足でございます。せめて温泉でご満足いただけたら良かったのですが、申し訳ない限りです。
繰り返しですが、ご意見をいただきましてありがとうございます。今後改善に向けて、努力させていただきます。