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民宿 関荘のクチコミ・お客さまの声
サービス2
露天風呂の画像があったのに実際は使用されておらず、大きな家庭風呂のようなものしかありませんでした。歯磨きセットも見当たらず持参したものを使用しました。電話で問い合わせをした時も、出られた方が全く問い合わせ内容を聞かずに話され、話がかみ合わないので、何度も確認しなおしてやっと会話ができるという感じでした。まともに問い合わせできる方を電話にだしていただきたいです。車を駐車させていただいたり、とても良い方々でしたので設備内容が違っていたり接客面等とても勿体無いなと思いました。
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投稿者様ご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。露天風呂が使用できないにもかかわらず、投稿者様がご予約する際に露天風呂の画像を掲載していたこと、歯磨きセットもご準備しておりますが、ご案内が足りていなかったこと申し訳ございませんでした。スタッフ一同、反省し今後気を付けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ご意見を参考に精進して参ります。また、機会がございましたら雲仙へいらっしゃって下さい。ありがとうございました。
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投稿者さんの 民宿 関荘 のクチコミ
露天風呂の画像があったのに実際は使用されておらず、大きな家庭風呂のようなものしかありませんでした。
歯磨きセットも見当たらず持参したものを使用しました。
電話で問い合わせをした時も、出られた方が全く問い合わせ内容を聞かずに話され、話がかみ合わないので、
何度も確認しなおしてやっと会話ができるという感じでした。まともに問い合わせできる方を電話にだして
いただきたいです。
車を駐車させていただいたり、とても良い方々でしたので設備内容が違っていたり接客面等
とても勿体無いなと思いました。
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投稿者様
ご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。
露天風呂が使用できないにもかかわらず、
投稿者様がご予約する際に露天風呂の画像を掲載していたこと、歯磨きセットもご準備しておりますが、ご案内が足りていなかったこと
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、反省し今後気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見を参考に精進して参ります。
また、機会がございましたら雲仙へいらっしゃって下さい。ありがとうございました。