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いいで添川温泉 しらさぎ荘 クチコミ・感想・情報

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いいで添川温泉 しらさぎ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

JoeUSAさんの いいで添川温泉 しらさぎ荘 のクチコミ

JoeUSAさん [50代/男性] 2019-09-25 05:43:47

今年の六月末初めて宿泊し今回で二回目。田んぼの真中にあるこじんまりした田舎の温泉。稲刈りの時期を前の黄色に輝く田んぼのじゅうたん。すばらしい日本の秋の光景。お客さんの中には多くの関西付近からの大学生さんたちも。運転が好きで隣県からわざわざしらさぎ莊に良く来られると言う70代の男性。お住まいの県も温泉、食べ物の豊富な地域として有名なのに何故わざわざここまで?と尋ねたら山形県のこの置賜地域の方々は大変親切だからというう言う。温泉も良かった。


(以下はしらさぎ莊の経営者の皆さんへ)

一つだけ希望。朝食の内容が寂しかった。現地置賜地域の豊富な野菜、果物、漬け物等でコストを抑えつつ効果的なグレードアップ可能と思う。

最後に、お客様のお出迎えとお見送りは旅館業にとって重要。理由はその時の印象がお客様に記憶に一生残りから。これは時には商売の命とりになると言っても過言ではありません。この点の再認識は今後のカスタマーサービス向上に役立つでしょう。勿論和倉温泉の加賀屋とか上山温泉の古窯での女将直々対応は無用ですがそうした心使いの表現でしらさぎ莊の”おもて”“顔”を作りだされることを工夫されたし。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
いいで添川温泉 しらさぎ荘 2019-10-18 15:31:02

この度は、飯豊町しらさぎ荘にお越し下さり、誠に有難うございました。せっかくお越し頂きましたのに地元食材を使った料理が乏しく、不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。又湯治目的の保養所としてオープンさせて頂きました事から、女将が仕切るという事が無く営業して参りました。時代と共にお客様が求めるものも変化して参ります。日々努力しながらお客様に喜んでいただける施設を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
重ね重ねご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【米沢牛すきやき】銘柄牛の旨味と柔らかさを堪能!<2食付>
ご利用のお部屋
【和室6畳(トイレ・洗面台あり)】
JoeUSAさん
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