楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

絹の渓谷 碧流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.80
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-18 16:09:29

家族4人でお世話になりました
立地は文句ありませんね
周辺ホテルが軒並み廃業しているようですが
こちらは頑張っておいでです
お風呂は事前に写真で見ていた通りシンプル…ま、普通です
お風呂重視の方はお勧めしません
あと、タオルが2枚目以降もらおうとすると有料です
そういうホテルは初めてだったのでちょっとびっくりしました
お布団もセルフサービスでした
これもちょっと残念でした
食事はおいしかったです。栃木和牛サイコーです
玄関先で花火をさせてもらいましたがバケツとかローソクとか
用意していただきました。
全般的にコストカットの努力で人員削減でしょうか、人手が足りてない
感じはありましたが大変快適に過ごすことができました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
絹の渓谷 碧流 2022-08-20 07:20:21

この度は当施設をご利用賜り、時間を割いてご感想まで寄せて頂き誠に有難うございます、感謝申し上げます。

貴重な家族旅行に弊社碧流を選んで頂いたにも関わらず、心ゆがむおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

あらゆる角度から運営、お客様へのご対応など日々模索しながらのサービス強化に努めて参ります。

ご理解ご協力をお願い申し上げます。

にも関わらず、短い時間の中様々な感じて頂いた事を詳細丁寧にメッセージを頂戴し、感謝しかございません。

反省と勇気をさずかりました。

誠に有難うございました。

またのご来館を心からお待ちしております。

鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛(A5ランク)ステーキ付創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【特別室 広々66平米【禁煙】】