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絹の渓谷 碧流のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族３人で宿泊しました。良かったところ・スタッフの方の対応がとても良いです。優しいです。部屋数も少ないので、館内も落ち着いており、アットホーム感があります。・料理は、珍しいものが出るというわけではありませんが、地産のグレードの高いものをふんだんに使った料理を食べることができ、料理もお酒も美味しいです。・お風呂は高温ではないので、小さい子供もゆっくり入れます。大きい施設ではありませんが、客室が少ないので、込み合うことはないと思います。・お部屋も広々としていて、新しいです。エアコンも新しいので、冬も快適に過ごせそうです。残念だったところ・部屋に入ったところの右側に小石で引き積めていた部分があったのですが、石の下に引いてあったのかと思われるビニールがおもいっきり出ていた。小石の上に手で拾えるぐらいの大きさの埃がいくつも落ちていた。その回りの壁にも埃がついていたので、その部分は清掃がされていなさそう。特別室と一番良い部屋で、その他のことはとても良かったので、少し残念に思いました。全体的には、小さいお子様連れでも、三世代でもカップルの方でもどの世代の方が訪れても、快適にゆったりと過ごすことができ、宿泊費からみても、とてもコスパの良い宿だと思います。
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冒頭から失礼致します。お客様の声を賜り、謝罪、猛省しかございません。不愉快、不快、残念なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。改めて大事な旅行の宿泊施設に弊社を選択して頂き、時間調整し全てにおいて感じた体感をメッセージして頂き感謝しかございません。お部屋の清掃不備はこちらの怠慢でしかございません。誠に申し訳ございません。お客様から頂いたチャンスを無駄にする事なく作業工程の再確認、スキル向上、オペレーションの再構築など改善に全力で努めます。誠に誠に有難うございます。せっかくの非日常な景色を台無しにしまったにも関わらず、公平に碧流そのものを感じプラス要素をも見つけて頂きお客様の視点応対には恐れ入ります。誠に有難うございます。重複いたしますが弊社の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、無断な時間を奪ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご利用、応援メッセージ、誠に有難うございました。心に響きました。申し上げにくいですが、機会がありましたら変化ある碧流を再度覗いていただく事を心から願います。お待ちしております。鬼怒川温泉 絹の渓谷碧流 大久保
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総合4
投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
家族３人で宿泊しました。
良かったところ
・スタッフの方の対応がとても良いです。優しいです。部屋数も少ないので、館内も落ち着いており、アットホーム感があります。
・料理は、珍しいものが出るというわけではありませんが、地産のグレードの高いものをふんだんに使った料理を食べることができ、料理もお酒も美味しいです。
・お風呂は高温ではないので、小さい子供もゆっくり入れます。
大きい施設ではありませんが、客室が少ないので、込み合うことはないと思います。
・お部屋も広々としていて、新しいです。エアコンも新しいので、冬も快適に過ごせそうです。
残念だったところ
・部屋に入ったところの右側に小石で引き積めていた部分があったのですが、石の下に引いてあったのかと思われるビニールがおもいっきり出ていた。
小石の上に手で拾えるぐらいの大きさの埃がいくつも落ちていた。
その回りの壁にも埃がついていたので、その部分は清掃がされていなさそう。特別室と一番良い部屋で、その他のことはとても良かったので、少し残念に思いました。
全体的には、
小さいお子様連れでも、三世代でもカップルの方でもどの世代の方が訪れても、快適にゆったりと過ごすことができ、
宿泊費からみても、とてもコスパの良い宿だと思います。
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冒頭から失礼致します。
お客様の声を賜り、謝罪、猛省しかございません。
不愉快、不快、残念なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
改めて大事な旅行の宿泊施設に弊社を選択して頂き、時間調整し全てにおいて感じた体感をメッセージして頂き感謝しかございません。
お部屋の清掃不備はこちらの怠慢でしかございません。誠に申し訳ございません。お客様から頂いたチャンスを無駄にする事なく作業工程の再確認、スキル向上、オペレーションの再構築など改善に全力で努めます。誠に誠に有難うございます。
せっかくの非日常な景色を台無しにしまったにも関わらず、公平に碧流そのものを感じプラス要素をも見つけて頂きお客様の視点応対には恐れ入ります。誠に有難うございます。
重複いたしますが弊社の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、無断な時間を奪ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご利用、応援メッセージ、誠に有難うございました。心に響きました。
申し上げにくいですが、機会がありましたら変化ある碧流を再度覗いていただく事を心から願います。お待ちしております。
鬼怒川温泉 絹の渓谷碧流 大久保