部屋4
投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 16:43:11
-
駅から近くかつ、わかりやすい場所にあるために迷うことはなかった。
お風呂に行くためのカゴが準備されていたのがよかった（旅先でよく困っていたので、、）
その他、食事やサービスなど特に不満もなく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 絹の渓谷 碧流 2019年02月21日 20:18:09
-
この度は、遠いところから、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
偶然私の出身地と同じでしたので、少しでも今回のご旅行を楽しんでいただければと思いましたが、いかがでしたでしょうか？
何か少しでも、わたくし共が思い出の一助になっていれば、幸いです。
また、今回,口コミをご記入いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年基本】ようこそ絹の渓谷・碧流へ！当館基本－野菜を楽しむ－《創作会席》1泊2食¥14400～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）39平米 バリアフリー対応【禁煙】】
部屋4
でゅらんでゅらんさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- でゅらんでゅらんさん [40代/男性] 2019年01月14日 15:45:35
-
立地は駅（鬼怒川公園）で良かったです。
部屋も広く、眺望も川側でしたのでGood！
ただ、お風呂が朝頂いた際にかなりぬるくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 絹の渓谷 碧流 2019年02月21日 20:22:20
-
この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、15部屋のこじんまりとした旅館で、全客室からリバービューで、鬼怒川の渓谷を見渡すことができます。また、お部屋から見えるつり橋では、運が良ければ撮影をしている様子も見ることができる、スポットになります。
また、機会がございましたら当館へのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】ようこそ絹の渓谷・碧流へ！当館基本－野菜を楽しむ－《創作会席》1泊2食¥14400～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン8畳） 39平米 【禁煙】】
部屋4
whoareyouさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- whoareyouさん [50代/女性] 2018年04月21日 17:13:39
-
ネットで行き方を調べてたら、リニューアルする前に利用したことがあったのに気づいた。その時とは部屋も違ってたので比較は出来ないが、コンパクトにまとまっている感じ。テレビ画面がソファーからは全く見えないのでベッドに座って見るしかないのが少し不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの早期予約が断然お得♪早割プラン《創作会席》1泊2食¥13400～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）39平米 バリアフリー対応【禁煙】】
部屋4
kousei_kさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- kousei_kさん [40代/男性] 2018年01月09日 19:00:44
-
鬼怒川公園駅から近い、鬼怒川沿いに建つ宿。
建物はなかなか綺麗で良い感じです。
一番普通ランクの部屋に泊まりましたが、部屋は満足です。
少し乾燥してたかな？加湿器もあったけどイマイチ調子が悪くて？効果は少なかったかも。
部屋数も15程度と少なめで、風呂場が込み合うことも無かった事は素晴らしい。
料理も一番スタンダードなプラン。
美味しいけど、もう少し地のモノを増やしたりすると更に良いイメージになると思います。
鬼怒川温泉駅から送迎もしてもらえたし、全体的には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの早期予約が断然お得♪早割プラン《創作会席》1泊2食¥13400～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン8畳） 39平米 【禁煙】】
部屋4
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投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 01:23:19
-
お料理は 「 量より質」なので、お味も分量も ちょうど良かったです。
最寄駅からのアクセスも良く、送迎バスもあるので、助かりました。
お部屋もゆったりしたひろさで、快適でした。
温泉も ぬるめの温度でしたが、なかなか良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】量は少なめで質を重視！の方へおすすめ♪ライトプラン《少量会席》1泊2食¥14400～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン8畳） 39平米 【禁煙】】
部屋4
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投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 10:49:15
-
フロントの男性の無愛想さにはあきれました。
チェックインの時も中からめんどくさそうな態度のように感じました。
サービスもなっていなかったです。お風呂や食事、部屋はまあまあ良かったのですが、
フロントの対応にはがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:00:25
-
この度は数ある宿の中でも 当館でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際により不快の念をいだかせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は誠心誠意、お客様の立場に立った応対を提供できるよう取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑鬼怒川宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室】
部屋4
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0215momoさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 0215momoさん [60代/男性] 2015年07月15日 10:19:09
-
夕朝の食事がガッカリ。他の宿のバイキング形式の方が未だマシでしょう。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:15:55
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。直ちに料理長に指導、改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑鬼怒川宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室】
部屋4
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投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 19:02:30
-
部屋も景色もとても奇麗でした。
お風呂も清潔です。マッサージチェアが無料なところもよいです。
料理も美味しくいただきました。
朝食は、粗相があり少し残念でした。さらにその後の対応も今ひとつでしたが楽しい旅行中のため敢えて控えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 絹の渓谷 碧流 2014年11月09日 17:17:25
-
この度はこちらの不手際により、不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、お客様の立場に立ったきめ細やかなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺めのいい部屋で過ごす21時間ステイ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室】
部屋2
投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 16:53:14
-
家族３人で宿泊しました。
良かったところ
・スタッフの方の対応がとても良いです。優しいです。部屋数も少ないので、館内も落ち着いており、アットホーム感があります。
・料理は、珍しいものが出るというわけではありませんが、地産のグレードの高いものをふんだんに使った料理を食べることができ、料理もお酒も美味しいです。
・お風呂は高温ではないので、小さい子供もゆっくり入れます。
大きい施設ではありませんが、客室が少ないので、込み合うことはないと思います。
・お部屋も広々としていて、新しいです。エアコンも新しいので、冬も快適に過ごせそうです。
残念だったところ
・部屋に入ったところの右側に小石で引き積めていた部分があったのですが、石の下に引いてあったのかと思われるビニールがおもいっきり出ていた。
小石の上に手で拾えるぐらいの大きさの埃がいくつも落ちていた。
その回りの壁にも埃がついていたので、その部分は清掃がされていなさそう。特別室と一番良い部屋で、その他のことはとても良かったので、少し残念に思いました。
全体的には、
小さいお子様連れでも、三世代でもカップルの方でもどの世代の方が訪れても、快適にゆったりと過ごすことができ、
宿泊費からみても、とてもコスパの良い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 絹の渓谷 碧流 2022年11月11日 14:28:28
-
冒頭から失礼致します。
お客様の声を賜り、謝罪、猛省しかございません。
不愉快、不快、残念なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
改めて大事な旅行の宿泊施設に弊社を選択して頂き、時間調整し全てにおいて感じた体感をメッセージして頂き感謝しかございません。
お部屋の清掃不備はこちらの怠慢でしかございません。誠に申し訳ございません。お客様から頂いたチャンスを無駄にする事なく作業工程の再確認、スキル向上、オペレーションの再構築など改善に全力で努めます。誠に誠に有難うございます。
せっかくの非日常な景色を台無しにしまったにも関わらず、公平に碧流そのものを感じプラス要素をも見つけて頂きお客様の視点応対には恐れ入ります。誠に有難うございます。
重複いたしますが弊社の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、無断な時間を奪ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご利用、応援メッセージ、誠に有難うございました。心に響きました。
申し上げにくいですが、機会がありましたら変化ある碧流を再度覗いていただく事を心から願います。お待ちしております。
鬼怒川温泉 絹の渓谷碧流 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛（A5ランク）ステーキ付創作会席》1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【特別室 広々66平米【禁煙】】
部屋4
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kerokerokeroponさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
鬼怒川温泉にはよく行っています。美味しいお肉が食べたくてこのプランを選びました。しゃぶしゃぶはおネギもお肉も食べごたえがあり大満足です。お蕎麦をお汁でしゃぶしゃぶして食べるのも美味しかったです。お部屋もキレイでベランダもあり開放感がとても良かったです。お風呂は普通でコロナの影響かドライヤーが脱衣室で使えなかったり、化粧水や乳液といったアメニティが全く設置されていないのは久しぶりでした。宿泊費の割にはシンプル過ぎと言った感想です。gotoトラベルの割引がなけれはちょっとがっかりかな…
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この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
お食事内容についてはご満足頂けたようですが、
お風呂場の件につきまして、気分を害されたようでお詫び申し上げます。
今後、感染防止対策の指針と照らし合わせながら、内容を改善しご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。