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kerokerokeroponさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- kerokerokeroponさん [50代/女性] 2020年09月15日 17:30:51
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鬼怒川温泉にはよく行っています。美味しいお肉が食べたくてこのプランを選びました。しゃぶしゃぶはおネギもお肉も食べごたえがあり大満足です。お蕎麦をお汁でしゃぶしゃぶして食べるのも美味しかったです。お部屋もキレイでベランダもあり開放感がとても良かったです。お風呂は普通でコロナの影響かドライヤーが脱衣室で使えなかったり、化粧水や乳液といったアメニティが全く設置されていないのは久しぶりでした。宿泊費の割にはシンプル過ぎと言った感想です。gotoトラベルの割引がなけれはちょっとがっかりかな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 絹の渓谷 碧流 2021年05月10日 17:01:26
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この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
お食事内容についてはご満足頂けたようですが、
お風呂場の件につきまして、気分を害されたようでお詫び申し上げます。
今後、感染防止対策の指針と照らし合わせながら、内容を改善しご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木のご当地食材を堪能♪《日光きりふり牛と白美人ねぎの蕎麦しゃぶ創作会席》プラン 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン8畳） 39平米 【禁煙】】
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でゅらんでゅらんさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- でゅらんでゅらんさん [40代/男性] 2019年01月14日 15:45:35
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立地は駅（鬼怒川公園）で良かったです。
部屋も広く、眺望も川側でしたのでGood！
ただ、お風呂が朝頂いた際にかなりぬるくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 絹の渓谷 碧流 2019年02月21日 20:22:20
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この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、15部屋のこじんまりとした旅館で、全客室からリバービューで、鬼怒川の渓谷を見渡すことができます。また、お部屋から見えるつり橋では、運が良ければ撮影をしている様子も見ることができる、スポットになります。
また、機会がございましたら当館へのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】ようこそ絹の渓谷・碧流へ！当館基本－野菜を楽しむ－《創作会席》1泊2食¥14400～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン8畳） 39平米 【禁煙】】
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0215momoさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 0215momoさん [60代/男性] 2015年07月15日 10:19:09
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夕朝の食事がガッカリ。他の宿のバイキング形式の方が未だマシでしょう。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:15:55
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。直ちに料理長に指導、改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑鬼怒川宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室】
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投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 19:02:30
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部屋も景色もとても奇麗でした。
お風呂も清潔です。マッサージチェアが無料なところもよいです。
料理も美味しくいただきました。
朝食は、粗相があり少し残念でした。さらにその後の対応も今ひとつでしたが楽しい旅行中のため敢えて控えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 絹の渓谷 碧流 2014年11月09日 17:17:25
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この度はこちらの不手際により、不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、お客様の立場に立ったきめ細やかなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺めのいい部屋で過ごす21時間ステイ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室】
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投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ
家族４人でお世話になりました
立地は文句ありませんね
周辺ホテルが軒並み廃業しているようですが
こちらは頑張っておいでです
お風呂は事前に写真で見ていた通りシンプル…ま、普通です
お風呂重視の方はお勧めしません
あと、タオルが２枚目以降もらおうとすると有料です
そういうホテルは初めてだったのでちょっとびっくりしました
お布団もセルフサービスでした
これもちょっと残念でした
食事はおいしかったです。栃木和牛サイコーです
玄関先で花火をさせてもらいましたがバケツとかローソクとか
用意していただきました。
全般的にコストカットの努力で人員削減でしょうか、人手が足りてない
感じはありましたが大変快適に過ごすことができました
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この度は当施設をご利用賜り、時間を割いてご感想まで寄せて頂き誠に有難うございます、感謝申し上げます。
貴重な家族旅行に弊社碧流を選んで頂いたにも関わらず、心ゆがむおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
あらゆる角度から運営、お客様へのご対応など日々模索しながらのサービス強化に努めて参ります。
ご理解ご協力をお願い申し上げます。
にも関わらず、短い時間の中様々な感じて頂いた事を詳細丁寧にメッセージを頂戴し、感謝しかございません。
反省と勇気をさずかりました。
誠に有難うございました。
またのご来館を心からお待ちしております。
鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保