楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

絹の渓谷 碧流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.75
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

50件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 12:26:02

東武ワールドスクウェアの帰りに1泊2日で利用しました。
車で10分ほどの距離だったので今回選びましたがとても良い旅館でした。
小さい子連れでの旅行だったので事前に伝えていたからか、部屋には子供用のスリッパと洗面台にはステップ台を用意してくださっていました。
ご飯もとても美味しく、ボリュームもちょうど良かったです。
景色も綺麗で和モダンのお部屋がちょうど映えており見下ろすと鬼怒川渓谷がよく見えます。
従業員の方々は皆さんサービスがとてもよくて子供にも良くしてくださり、良い気持ちで旅行ができました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
絹の渓谷 碧流 2022年06月22日 17:14:03

この度は当施設をご利用頂き、更にはご感想まで賜り感謝申し上げます。

初めてのご利用になると様々な事で不安要素が生じると考えます。
結果的にご満足頂けた充実した家族旅行となった様子を伺い我々スタッフ全員、大変嬉しい所存です。重複いたしますがわざわざご感想・ねぎらいのお言葉誠に有難うございます。

再度、鬼怒川来訪予定があれば是非当施設をご検討頂ける事を心から願います。

有難うございました。

鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

もんた0207さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

もんた0207さん [50代/女性] 2022年04月23日 17:01:58

2022.4.21宿泊、玄関から入ると渓谷の絶景を見ながらウェルカムコーヒーを飲めるところがお洒落で素敵でした。お部屋からも景観最高、夕飯も人手不足のなかスタッフの方々が丁寧におもてなししてくれて、連れの高齢者はものすごく喜んでくれました。残念なのはお風呂かなと思いました。洗面器と椅子がシャワーの分無かった、鏡が錆びてて見ずらかった、貴重品ロッカーのまともな鍵がついてるのが一つしかなかった、シャワーの温度を変えられないようにしてあったといった理由です。
朝ごはんも美味しくて食後のコーヒーも食器が可愛くて連れが喜んでいました。もう若くないのでバイキングじゃないほうが落ち着いて楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
絹の渓谷 碧流 2022年06月05日 22:07:43

この度は当施設をご利用頂き、ご感想まで賜り感謝申し上げます。
ここ鬼怒川温泉も全国区になるほどの景勝地と自負しております。お客様にやさしく感じていただいた事は日光市民としても誇りにおもいます。尚、施設スタッフの立ち振舞いにも敏感に触れ合って頂き大変嬉しく存じます。しかしながら設備不備などでの不快さを与えてしまい大変申し訳ございません。

お客様のメッセージにより日々改善、再確認で強くなります。今後少しでも不安さを軽減できるよう期待値を下回らないようサービス向上に努めて参ります。

誠にご意見有難うございました。

是非、次回のご利用を心からお待ちしております。


鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 16:56:31

お世話になりました。
スタッフの皆様の対応がとても良かったです。特にレストランでの気遣いが素晴らしかったです。
お食事のとちぎ和牛ステーキが美味しかったです。焼き加減とお肉の柔らかさと、子供達が喜んでいました。
お部屋はとても綺麗にされており、目の前の大きな窓から眺める雪景色もよく、気分良くのんびりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
絹の渓谷 碧流 2022年06月04日 08:38:47

この度は、当館をご利用頂き尚、ご感想を賜り誠に有難うございます。
大事な家族旅行に少しでもお役に立てたと考えると光栄におもいます。
このお言葉を大事にし忘れず、今後ともスタッフ一同より良いサービスに日々努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】家族旅行応援!ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛ステーキ付創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン10畳) 45平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 19:14:58

86歳の母と10月15日に宿泊しました!母は以前 社員旅行で日光、鬼怒川温泉周辺はよく来訪していたので、以前の様な賑わいはなくなってしまったものの、
懐かしい思い出がよみがえったようでとても喜んでくれました。従業員さんの接待と接客はほんと良かったです!また行きたいところになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
絹の渓谷 碧流 2022年06月04日 08:17:47

この度は、当館をご利用頂き尚、ご感想を賜り誠に有難うございます。
素敵な旅行の中で様々な思いがよみがえり更なる記念旅行になっていた事を心から願います。
また弊社に対して、ねぎらいのお言葉まで頂戴し我々スタッフとして最大のご褒美です、誠に有難うございます。
今後ともスタッフ一同より良いサービスに日々努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪お得に温泉旅!直前割プラン《創作会席》1泊2食¥12670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 13:47:12

息子の薦めで母を連れて行きました!
ゆったりとしたお部屋、景観の良さ、食事の美味しさ、本当に最高でした!お風呂も毎回ほぼ貸し切り状態でゆっくりできました。1泊しかできなかったのが残念でした。皆さんフレンドリーで素晴らしい時間を過ごせたことに感謝しています。ただドライヤーがお風呂場になく、お部屋に行かなければ使えなかったのが少々面倒でしたが、コロナ渦の中、仕方のないことなのかもしれません。色々お気遣い、ありがとうございました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
絹の渓谷 碧流 2021年09月25日 22:10:30

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
現在、コロナ感染対策によりお風呂場のドライヤーは感染リスク軽減のため置いておりません。お部屋で、ゆっくりご利用頂けるようお部屋にご用意させて頂いております。お客様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力頂き感謝致します。
今度は、是非息子さんとご一緒にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪お得に温泉旅!直前割プラン《創作会席》1泊2食¥12670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン10畳) 45平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 17:28:19

建物も綺麗で部屋も清潔でした。
お料理もボリュームがあり大変満足でした。料金も平日のこともありリーズナブルに宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
絹の渓谷 碧流 2021年05月05日 09:10:22

この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また、今回,口コミをご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【平日限定】鬼怒川で春休み♪平日旅おすすめ!スタンダードプラン《創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 20:09:43

宿全体がとても綺麗で気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋も食事も良かったし、大きな窓からの眺めも最高でした。
歩いて3分位のところに滝見橋があって、朝の散歩で行きました。景色がよく清々しい気分で2日目を始められました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
絹の渓谷 碧流 2021年05月07日 16:39:54

この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごしになったようで何よりでございます。又季節を変えて是非鬼怒川へ足をお運び下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

口コミのご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。






ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛ステーキ付創作会席》1泊2食¥17670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

mieミイさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

mieミイさん [40代/女性] 2020年11月21日 22:29:35

あまり大きすぎずとても雰囲気の良いホテルでした。
残念なのは露天風呂が無いことくらいです。食事もとても美味しく頂いたのですが、お蕎麦まで食べきれなかったことが申し訳なく思いました。
コロナ禍の状況ですが、スタッフの方も感じ良くしてくださいました。
部屋からの景色も紅葉がとてもきれいに見られました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
絹の渓谷 碧流 2021年05月10日 16:21:25

この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

お食事内容について、少し多かったようですね。
今後、善処して参ります。

口コミ内容を拝読すると、食事の量以外はご満足頂けたようですね。皆様の旅のアシストになった
ようでホットしております。

時期を変えて又ご来館頂く事を、従業員一同お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

旅のつーちゃんさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

旅のつーちゃんさん [70代/女性] 2020年07月12日 15:29:47

この時期宿泊するのは少し不安がありましたが、ホテルの中は驚くほどコロナ対策が徹底していました。
食事は期待以上で、どの料理も舌鼓を打ちました。スタッフはとても親切で、手抜きされていなくて心に残るホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
絹の渓谷 碧流 2020年07月12日 21:49:13

旅のつーちゃんさん様

この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような時期で、お客様と従業員の安全を第一に考えた結果、お願い事がたくさんある中でご満足いただき、そして、このような言葉を頂戴できたことを、大変うれしく思います。
私共は、試行錯誤しながらここまできましたが、まだまだ出来ることがあると思います。
また、お会いできる機会を、心よりお待ちしております。

本当の今回の口コミ、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】栃木オリジナルブランド牛を堪能♪《日光きりふり牛付創作会席》1泊2食¥16670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 15:56:41

部屋はモダンなスタイルでとても綺麗でした。部屋からの景色も文句なし。部屋数が少ないため、館内は静かで、落ち着いた雰囲気でした。露天風呂が有れば最高でした。
全体的に良かったので、機会が有ればまた利用したいと思います。強いて言うなら、食事の際の従業員の接客がどこか愛想が悪く、少し残念な気持ちを覚えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
絹の渓谷 碧流 2019年12月19日 17:22:26

 この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 今回のご旅行で、少し残念なお気持ちでお帰り頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。
。当館は、鬼怒川温泉でも数少ない、小規模な旅館ですので、今回お客様のお声を基に、もっとお客様に寄り添った接客を心掛けるようにいたします。
 また、機会がありましたらぜひご利用していただければ、幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【通年基本】ようこそ絹の渓谷・碧流へ!当館基本-野菜を楽しむ-《創作会席》1泊2食¥14670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 11:37:41

お正月に、急に温泉に行こうと思い立ちこちらにお世話になりました。とても静かでゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
絹の渓谷 碧流 2019年02月21日 20:27:19

この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきありがとうございます。
当館は、本当に15部屋のこじんまりとした旅館ですので、お客様にはゆっくり、静かにご利用いただいております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪お得に温泉旅!直前割プラン《創作会席》1泊2食¥10400~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

VOLTZ999さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

VOLTZ999さん [50代/男性] 2018年10月24日 14:34:02

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
鬼怒川温泉方面はあまりいいところが見つからなかったため、中心部からちょっと離れていたがゆっくりできるかと思い、ここを選びました。
鬼怒川公園駅までくると、既に廃業したホテルなどもあり、わりとさびしいと感じましたが、部屋の窓を開けても入ってくるのは風とせせらぎの音だけで、すごく落ち着いた感じでよかったです。店も吊り橋を渡った先にある酒屋?が1件くらいですので、部屋に入って飲食しようと思えば事前購入が必要になると思います。ただ、保養所の扱いなので、酒は控えて心と体を休めることを前提にしていると思います。
初めての利用だったのですが、食事も少量懐石で十分でした。味も申し分なく特に同行した妻と娘は大変喜んでいました。
特別室ということでかなり広くドアを開けると縁側みたいになっていたので、娘は部屋に入るなり写真を撮りまくっていて喜んでいました。
また機会があれば是非利用したいと思える数少ない宿になりました。
1つだけ希望があるとすれば、露天風呂がよかったな、と。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【美味少量】量は少なめで質を重視!の方へおすすめ♪ライトプラン《少量会席》1泊2食¥14400~
ご利用のお部屋
【特別室 広々66平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 01:23:19

お料理は 「 量より質」なので、お味も分量も ちょうど良かったです。

 最寄駅からのアクセスも良く、送迎バスもあるので、助かりました。

 お部屋もゆったりしたひろさで、快適でした。

 温泉も ぬるめの温度でしたが、なかなか良かったです。

 ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【美味少量】量は少なめで質を重視!の方へおすすめ♪ライトプラン《少量会席》1泊2食¥14400~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0215momoさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

0215momoさん [60代/男性] 2015年07月15日 10:19:09

夕朝の食事がガッカリ。他の宿のバイキング形式の方が未だマシでしょう。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:15:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。直ちに料理長に指導、改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
新緑鬼怒川宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 19:02:30

部屋も景色もとても奇麗でした。
お風呂も清潔です。マッサージチェアが無料なところもよいです。

料理も美味しくいただきました。
朝食は、粗相があり少し残念でした。さらにその後の対応も今ひとつでしたが楽しい旅行中のため敢えて控えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
絹の渓谷 碧流 2014年11月09日 17:17:25

この度はこちらの不手際により、不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、お客様の立場に立ったきめ細やかなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
眺めのいい部屋で過ごす21時間ステイ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 16:36:25

4月6日(木)宿泊 部屋数も15室程の小ぶりな駅前ホテル。 リニューアルされた館内・室内で 従業員にも過度なサービスがなく、静かに過ごしたい二人旅向け。 鬼怒川沿いの景観も お化け屋敷に邪魔されず 目の前が吊り橋の好ロケーション。 桜の時期最後のご褒美でした。 夕食の料理は、高齢の私ども夫婦には丁度良い品数、難点は、朝食の物足りなさくらい。 風呂は、内湯のみ露天なし。 Simple Is The Best 再度の宿泊あるかも? 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
絹の渓谷 碧流 2023年04月09日 21:02:03

このたびはご来館をいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄です。
またのご来館の際は、より満足していただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

絹の渓谷 碧流 
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《かたくり》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ3

TH311228さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

TH311228さん [60代/男性] 2022年07月27日 08:56:08

フロントの方が、大変丁寧に説明をしてくれました。
ホテルは、こじんまりしていてリラックスできました。
とちぎ和牛もおいしかった。

碧流さんとは関係ないですが、途中、廃業されたホテルが多く、不気味に感じました。
今後の鬼怒川温泉をどうするか市と考えるべきですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
絹の渓谷 碧流 2022年07月29日 17:32:54

この度は当施設をご利用頂き、更にはご感想まで賜り誠に有難うございます、感謝申し上げます。

当たり前のスタッフ動きに対して、おもいがけないお言葉をわざわざ寄せて頂き嬉しい所存です。
A5ランク栃木和牛にも何か感じていただいたコメントをも有難うございます。

お客様のご指摘通り、建造物景観としては残念な姿の部分もあり、気持ちいいものではございません。せっかくの鬼怒川温泉旅行にマイナスなイメージを持たせてしまい申し訳ございません。

建物問題にご意見ありがとう誠に有難うございます。

大自然景勝地は永遠です、行政・市・観光事業者中心にお客様に喜んでいただく・安心安全の為にまず出来ることを考え、創意工夫を重ね継続的に活動していきます。

ご理解頂きたく心からお願い申し上げます。


誠に有難うございました。


鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛(A5ランク)ステーキ付創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 11:31:24

A5のステーキが最高でした。焼き加減も良かったです。
泉質も肌にやさしかった。部屋からの渓谷の眺めも良いです。
廃墟(目の前のホテルも両隣りのホテル・旅館も)の鬼怒川温泉で頑張って下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
絹の渓谷 碧流 2022年06月07日 06:53:15

この度当施設をご利用頂き、更にご感想まで賜り感謝申し上げます。
栃木県産栃木和牛の味わいをご堪能と印象も何か感じた事でのコメント誠に有難うございます。
温泉も肌に馴染んだ様子で嬉しい限りです。
ねぎらいのお言葉も心に響きました。
重ね重ねお礼お礼申し上げます。

是非、機会がありましたら当施設のご利用をご検討願います。

誠に有難うございました。

鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛(A5ランク)ステーキ付創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ3

山下碧航さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

山下碧航さん [20代/男性] 2022年04月25日 18:48:44

とても素敵な宿泊でした。
部屋からの眺望もスタッフの皆様のホスピタリティも、お料理も絶品で大満足です。
特に料理に関しては本特に美味しくて、メインのすき焼きは言うまでもなく今まで食べてきたすき焼きの中で一番美味しかったです。
川のせせらぎが聞こえる部屋とベランダらからの景色も最高でした。

敢えて気になったポイントを挙げさせていただくのであれば、ベッド脇にコンセントが欲しかったのとくらいでしょうか。

また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
絹の渓谷 碧流 2022年06月06日 07:19:05

この度は当施設をご利用頂き、ご感想まで賜り感謝申し上げます。
料理・ご対応・景観においてお客様が少しでもご満足された様子を伺い我々スタッフ全員、安堵の思いになります、誠に有難うございます。
しかし設備関連でのご指摘もあり、充分でない事も認識させて頂きました、大変申し訳ございません。
お客様の声を全て「応援メッセージ」と捉え改善・見直し・反省をしっかり実行していきます。

誠にご意見ありがとうございました。

是非、次回の鬼怒川来訪を心から願います。


鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保

ご利用の宿泊プラン
【とちぎのブランド牛で極上旅】当館最上級♪プレミアムコース《とちぎ和牛すき焼き創作会席》1泊2食
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン8畳) 39平米 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 23:42:52

小さい子供連れで宿泊しました。
館内の至る所にアルコール消毒が設置され安心して泊まることが出来ました。お部屋も綺麗で、和モダンのお部屋はハイハイで移動する小さい子供でも安心でした。
一つ、要望としては、低学年の子供の夕食を御膳だけでなく、幼児と同じキッズメニューに予約時もしくは、チェックインの際に選択できるとよりいいかなと思いました。予約システムの都合等あると思いますが、低学年では御膳よりもお子様プレートとかの方が良かったりもしますので。是非ご検討頂けますと幸いです。
スタッフの方々のの対応も良く、春休みの子どもの思い出のページが増えました。
コロナ禍の中、スタッフの皆様も色々と大変かと思いますが、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
絹の渓谷 碧流 2022年06月04日 08:56:38

この度は、当館をご利用頂き尚、ご感想を賜り誠に有難うございます。
お客様からのご意見、身に染みる思いです。貴重なお言葉有難うございます。食事メニューの応対方法など、お客様により近づける様に、日々耳を傾け改善努力を怠る事なくサービス向上に邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】栃木オリジナルブランド牛を堪能♪《霧降高原牛付創作会席》1泊2食¥16670~
ご利用のお部屋
【和モダン(ツイン10畳) 45平米 【禁煙】】

50件中 21~40件表示