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天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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フロントの質の低さが目立った（伝言内容が伝わらない）。できれば二度と利用したくない。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりご利用頂き深く感謝申し上げます。しかしながら、ご指摘賜りましたフロントスタッフの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと伏してお詫び申し上げます。ご伝言賜りました内容をスタッフ間で共有できておらず、その結果、お客様に多大なご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しましたことは、支配人であります私の指導・教育不足が大きな原因であります。本日、頂きましたご指摘内容を基にスタッフミーティングを行いお客様から承りました伝言内容は必ずスタッフ間で引き継ぎを行い情報を共有するように改めて申し伝えました。今後、同様のことを起こさぬよう私自身猛省し改善に努めて参ります。この度は、ご不快な思いをお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。支配人 楢村
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投稿者さんの 天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
フロントの質の低さが目立った（伝言内容が伝わらない）。できれば二度と利用したくない。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりご利用頂き深く感謝申し上げます。
しかしながら、ご指摘賜りましたフロントスタッフの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと伏してお詫び申し上げます。ご伝言賜りました内容をスタッフ間で共有できておらず、その結果、お客様に多大なご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しましたことは、支配人であります私の指導・教育不足が大きな原因であります。本日、頂きましたご指摘内容を基にスタッフミーティングを行いお客様から承りました伝言内容は必ずスタッフ間で引き継ぎを行い情報を共有するように改めて申し伝えました。
今後、同様のことを起こさぬよう私自身猛省し改善に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
支配人 楢村