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天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岐阜県）
2.0
投稿日：2022-11-10 18:19:18
5.0
投稿日：2019-04-11 16:29:57
5.0
投稿日：2017-03-02 19:47:24
3.0
投稿日：2015-10-29 18:36:42
5.0
投稿日：2015-09-18 16:40:29
立地2
楽天trtnさんさんの 天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ホテル業は、広く解釈すれば接待業であるが、受付の職員は、相手の立場で考えることの出来ない人であったことに驚いた。新しい設備は結構なことですが、慣れない年寄りには、丁寧な説明書きが必須であると思う。そうすれば、態々職員の方の説明が不要かと思います。（人手不足の時代ですから）
素晴らしいお湯には満足でしたが、一部の人かもしれませんが、対応の拙さが印象に残ってしまいました。
楽しみにしていた金華の湯ドーミイン岐阜駅前・ビジネスホテルに裏切られた思いで帰宅しました。高齢者社会が当たり前の世の中になりました。もう一度年寄りに対する接待のあり方を考える機会を作られては如何でしょうか？
職員の研修は疎かになっていませんか？
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この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご宿泊におきまして丁寧な説明できていなかったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見は全スタッフへ共有し、勤務セクションの問わず、スタッフ全員のお客様へのホスピタリティマインドや接遇を再度指導させていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ドーミーイン岐阜駅前
支配人 ペ ソンミン