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天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
8月26日に宿泊しました。まず、駐車場が満車の為‥ホテルへ連絡した際の案内が近隣の駐車場に停める方が多いです。からはじまり情報少なく不親切でした。部屋のベッドサイドのテーブルにコンタクトが落ちていたり‥お菓子が落ちていたり‥シーツに穴があいていたり‥館内着やタオルは臭いがかなり残っていて不快でした。お風呂やサウナは良かったです。朝食は普通でした。
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この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。駐車場の案内からお部屋の不備まで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。当館提携の駐車場が満車の場合は、他の駐車場の案内をしておりますが、スタッフには再度案内を丁寧にする様に指導して参ります。お部屋の不備に関しましては、至急清掃責任者と情報を共有して改善する様に致します。シーツの穴や館内着の臭いなどはリネン業者に再度確認して参ります。お風呂やサウナは良かったとせめてのお言葉を頂けて幸いで御座います。今後お客様の信頼を裏切る事のない様、今回の事をスタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。最後になりますがご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、岐阜に再訪の機会が御座いましたら、挽回の機会を頂戴出来ます様、お願い申し上げます。フロント 市野
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投稿者さんの 天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
8月26日に宿泊しました。
まず、駐車場が満車の為‥ホテルへ連絡した際の案内が近隣の駐車場に停める方が多いです。からはじまり情報少なく不親切でした。
部屋のベッドサイドのテーブルにコンタクトが落ちていたり‥お菓子が落ちていたり‥シーツに穴があいていたり‥館内着やタオルは臭いがかなり残っていて不快でした。
お風呂やサウナは良かったです。
朝食は普通でした。
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この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
駐車場の案内からお部屋の不備まで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
当館提携の駐車場が満車の場合は、他の駐車場の案内をしておりますが、スタッフには再度案内を丁寧にする様に指導して参ります。
お部屋の不備に関しましては、至急清掃責任者と情報を共有して改善する様に致します。
シーツの穴や館内着の臭いなどはリネン業者に再度確認して参ります。
お風呂やサウナは良かったとせめてのお言葉を頂けて幸いで御座います。
今後お客様の信頼を裏切る事のない様、今回の事をスタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
最後になりますがご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、岐阜に再訪の機会が御座いましたら、挽回の機会を頂戴出来ます様、お願い申し上げます。
フロント 市野