この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の清潔な客室や自慢大浴場をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては大浴場の「内湯」は、岐阜県揖斐町にございます人気の「池田さくら温泉」から運んおります温泉でございます。泉質はとろとろで肌に心地良い湯でございます。
ミネラルウォーターにつきましては、現在プレミアムタイプのドーミーインには常備しておりますが、岐阜駅前には申し訳ございませんがご用意がございません。

次回のご利用をを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント早川

この度は天然温泉　金華の湯　ドーミーイン岐阜駅前をご利用くださり誠にありがとうございました。
私共の不手際で壊れた靴べらが客室にあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
またシャワーブースの狭さに関しましてもご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
お客様より頂きました貴重なご意見を反映し、今後もサービスの向上に努めて参りますので、もしまた岐阜へお越しの際は当ホテルを訪れて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　下山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また全国のドーミーインをご利用頂いているとのことで重ねまして感謝致します。
しかしながら部屋の冷蔵庫がすっきりと収納されていなかったとの指摘を頂き誠に申
し訳ございませんでした。ご指摘の客室の確認を行いこのようなことがないように致
します。
またサウナの営業時間につきまして貴重ねご意見を頂きましてありがとうございま
す。
現在ドーミーインチェーンでは、大浴場はお客様の利便性と快適性を考慮させて頂
き、翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。サウナにつきましては、お客様の健康上の
安全面を考慮させて頂き、深夜1時から朝5時まで休止させて頂いております。
現在のところは恐れ入りますが、現状の営業時間となりますのでご理解とご協力をお
願い致します。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
また岐阜市にお立ち寄りの際には是非ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場でゆったりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかしながらコインランドリーの乾燥機が不調でお使い頂けなかったとのことで不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度は、ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

フロントが混み合いお待たせ致しまして申し訳ございませんでした、お客様のおっしゃるとおりロビーではウエルカムコーヒーがございますので到着して御一服をして頂けますと幸いです。

お部屋のテレビ画面で大浴場やレストラン会場の混雑案内が見て頂けますので空いている時を選んで各施設を利用する事が出来ます。

ご宿泊のお客様の中には夜鳴きそば目当てのお客様も多く待ち時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なお時間を頂いての投稿ありがとうございます。

お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さい。

フロント田村

この度は、ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊を頂き誠に有難うございました。

当ホテルの室内やインテリアを気に入ってくださり大変嬉しく思います。

ティッシュボックスはベッドサイドの棚の下段にございます。

お分かり難かったようで大変申し訳ございませんでした。

ドーミーインホテルチェーンの自慢のひとつ朝食バイキングはご当地のグルメがメニューにあるのが特徴です。

ぜひ、また岐阜にお越しの際はドーミーイン岐阜駅前をご利用下さいませ。

フロント田村

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！
　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルよりお選び頂いたにも関わらずお部屋着の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この件につきましては、清掃担当やリネン会社と連携をとり確認と再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　小山

この度は金華の湯ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場お気に召していただけ大変光栄に存じます。
しかしながら、お客様にご不快な念をいだかせてしまい申し訳ございませんでした。
構造上エレベーターを1基増やすことが困難なことや館内に非常階段以外の階段もなくご宿泊のお客様にご不便をお掛け致しております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、岐阜にお越しの際は当館をご指名くださいますよう心よりお願い申し上げます。
副支配人　長井

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとおやすみ頂くことができ、嬉しく思います。
しかしながら、大浴場ご利用の際は構造上の問題とは言え、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
来月オープンするドーミーインEXPRESS掛川では、大浴場が最上階にございますので、気兼ねなくご利用頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。


フロント　宮崎

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様に対してスムーズなご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。可能な限りスムーズにご対応出来る様精進して参ります。

チェックアウト時間につきましては貴重なご意見ありがとうございます。現状ではチェックアウト時間の変更はできかねてしまいますが、お客様のご意見として今後のホテル創りに生かして参ります。

これからもお客様に心地よく過ごしていただき、また気持ち良くご出発頂けるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高見

この度は、数あるホテルの中から「ドーミーイン岐阜駅前」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたチェックイン時の不手際につきまして、伏してお詫び申し上げます。
ホテルの基本でありますホスピタリティが欠けておりました事は、ひとえに支配人であります、私の指導不足が原因にあります。今後このようなことがないよう、お客様の目線に立ったおもてなしができますように、スタッフ教育に力を入れて参る所存であります。

大変、誠勝手なお願いとなりますが、次回お越しの機会をいただけるようでございましたら幸いでございます。

今回のご宿泊に際しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

支配人　楢村

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご出発時には、駐車場にてお客様をお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。そして、スタッフがスムーズな対応をできなかった件、大変失礼致しました。お客様に大変ご不便な思いとご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ご出発時までお客様に気持ち良くお過ごし頂くところ、数々のご迷惑をお客様にお掛けし、その際のお客様のお気持ちを察すると、非常に心苦しい思いでいっぱいでございます。

この度頂きました貴重なご意見を、私はもとよりスタッフ一同で共有し、駐車場、朝食会場、客室の清掃面等お客様に心地よくお過ごし頂けるように、改善と向上にスタッフ一丸となって努めて参ります。
また、スタッフの対応についても「お客様の立場にたったおもてなし」を一人ひとりが心掛け、温かい真心のこもったおもてなしを今一度全体で意識致して参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。大変勝手なお願いである事は重々承知しておりますが、岐阜にお越しの際にはドーミーイン岐阜駅前をどうぞ宜しくお願い致します。次回お越しの際には、スタッフ一同お客様に「快適」「満足」と感じて頂けるよう、精神誠意、真心を込めておもてなし致して参ります。

支配人　楢村

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、シャワーブースの清掃が隅々まで行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
また翌朝も清掃作業の騒音により、お寛ぎのお時間を妨げてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがない様、清掃方法を見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける施設の向上に努めると共に、より良い一日を迎えられる挨拶の教育を徹底致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度岐阜へお越しの際は当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

ドーミーイン岐阜駅前
支配人　夫馬

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
ご宿泊はあまり満足して頂けなかったご様子で残念で御座います。
お客様がお泊まりになられたお部屋はエコノミーシングルになり、こちらのお部屋にはシャワーブースが御座いません。夜中にも入れる大浴場をご利用頂くタイプのお部屋で御座います。混雑具合はお部屋の便利機能から確認で来ますので、是非次回機会がありましたらご利用下さいませ。
そして当館自慢の天然温泉は岐阜県揖斐川群池田町の池田さくら温泉からの運び湯で、ヌルヌルしている程のぬめりがあるのが特徴で御座います。
肌がすべすべになると大変好評頂いております。
折角の天然温泉ですが、合わない場合は外湯は普通のお湯で御座いますので是非ご利用下さいませ。
現在、全国旅行支援も重なり毎日満室でエレベーターなどご不便をお掛けしますがリラクゼーションルームでは無料の漫画や無料のマッサージ機、更に湯上がりサービスとして夕方はアイスが無料、朝は乳酸菌が無料でご利用頂けます。
無料尽くしのおもてなしを感じて頂きたく存じます。
コンビニまでも少し距離がありますが、小腹が空いたらドーミーイン名物の夜鳴きそば(宿泊者は無料)を是非ご賞味下さい。
もし、挽回の機会がありましたら嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
真摯に受止めて、今後の課題としていきたく存じます。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お部屋の空気清浄機に関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
室内着の臭いや空気清浄機の臭いは清掃責任者と情報を共有してしっかりと確認して改善していきたいと存じます。
禁煙ルームを増やす事は難しいですが、大切なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けます様、日々努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿を有難う御座いました。
フロント　市野

◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用下さり有難う御座いました。
今回ご利用されましたプランは清掃がないWECOプランになります。基本お部屋には入室せずタオル類のドア掛けになります。その他必要な物はフロントでお渡ししております。(前もってご依頼あればその他もドア掛け致します。)
それらの説明が不十分で申し訳御座いませんでした。
折角のお値打ちなプランなのに不快な想いをさせてしまい、今後の課題とさせて頂きます。
挽回の機会を頂けたら幸いで御座います。
貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 市野

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらインターネットの接続が悪く、ご不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございません。
他のお客様のご利用状況にや時間帯によってはご利用が集中してしまい、接続が悪くなることがあったようでございます。今回のようにご不便をお掛けしないように、現在より高速な回線導入をドーミーインでは計画しております。時期的にはまだ明確にはなっておりませんが、皆様に快適にネット回線をご利用いただきますように導入を行って行きますので、今少しご容赦ください。
現在のところは、もし接続が悪いことがございましたら、ルーターのお貸出しも行っておりますので、是非ご利用下さい。
今回大変貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
甚だ大変勝手ではございますが、次回のご利用を従業員一同お待ちしております。

ドーミーイン岐阜駅前　支配人　早川　明良

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ダブルルームの他に、ツインルームもございますので次回ご利用頂く機会がございましたらご検討頂ければと存じます。
また、フロントにウェルカムコーヒーとしてコーヒーをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　相田

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場には、洗顔フォーム、クレンジングフォーム、化粧水などやシャワーキャップ・ヘアゴム・コットンパフなどをご用意しておりますが、客室にはご用意がございませんが、大浴場をご利用いただけないご事情がござましたらお部屋にお持ちさせていただきますので、お申し出ください。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

いつもドーミーイン岐阜駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもの点検不足によりお客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともミーティングを行い、今後このようなことがないよう努めて参ります。

今回のご滞在に際に、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。


支配人　楢村