いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場のシャンプーとリンスがＴＵＢＡＫＩがなくなったとのこと申し訳ございません。これはメーカー様より今後業務用での出荷が出来なくなったとご連絡があり、私どもの在庫がなくなった為に、変更させていただきました。現在は大浴場は、ポーラ様のアロマエッセゴールド、客室はポーラ様のカラハリブランドをご用意しております。
また朝食につきましては、一日毎に小鉢や揚げ物など入れ替え、及び季節毎にお料理の入れ替えを行っておりますので是非ご利用ください。
次に加湿器につきましては、以前は水を充填しておりましたが、衛生上の観点でお客様に水入れをお客様にお願いしております。シャワーブースでの水入れが一番スムーズであると思われます。
ご負担をお掛けしまして申し訳けございません。ご理解をお願い致します。
またフロント内での新人研修につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後注意致します。
お客様とドーミーインを気に入っていただいているのに関わらず、数々の点でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度は、ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共立地、食事、スタッフも対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の温度が熱かったとのこと。誠に申し訳ございません。給湯の時には多少温度が上がってきますがは、季節により湯温は変更させておりまして、現在の時期は内湯、外場ともに41度に設定させていただいております。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
次回のご利用をを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川
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☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場ご利用の際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
刺青やタトゥーが入っているお客様につきましては、大浴場のご利用をお断りをしております。
大浴場の巡回を強化し、お客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また、大浴場内にはタオル類の設置はございませんので、お部屋のタオルをお持ち頂きますようお願いしております。
タオル類が追加で必要な場合は、フロントでお渡しさせて頂きますのでお声掛け頂けましたらと存じます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。


副支配人　宮崎　朋子

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
また岐阜方面にお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　宮崎

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、シャワーブースの清掃が隅々まで行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
また翌朝も清掃作業の騒音により、お寛ぎのお時間を妨げてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがない様、清掃方法を見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける施設の向上に努めると共に、より良い一日を迎えられる挨拶の教育を徹底致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度岐阜へお越しの際は当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

ドーミーイン岐阜駅前
支配人　夫馬

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
ご宿泊はあまり満足して頂けなかったご様子で残念で御座います。
お客様がお泊まりになられたお部屋はエコノミーシングルになり、こちらのお部屋にはシャワーブースが御座いません。夜中にも入れる大浴場をご利用頂くタイプのお部屋で御座います。混雑具合はお部屋の便利機能から確認で来ますので、是非次回機会がありましたらご利用下さいませ。
そして当館自慢の天然温泉は岐阜県揖斐川群池田町の池田さくら温泉からの運び湯で、ヌルヌルしている程のぬめりがあるのが特徴で御座います。
肌がすべすべになると大変好評頂いております。
折角の天然温泉ですが、合わない場合は外湯は普通のお湯で御座いますので是非ご利用下さいませ。
現在、全国旅行支援も重なり毎日満室でエレベーターなどご不便をお掛けしますがリラクゼーションルームでは無料の漫画や無料のマッサージ機、更に湯上がりサービスとして夕方はアイスが無料、朝は乳酸菌が無料でご利用頂けます。
無料尽くしのおもてなしを感じて頂きたく存じます。
コンビニまでも少し距離がありますが、小腹が空いたらドーミーイン名物の夜鳴きそば(宿泊者は無料)を是非ご賞味下さい。
もし、挽回の機会がありましたら嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
真摯に受止めて、今後の課題としていきたく存じます。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また全国のドーミーインをご利用頂いているとのことで重ねまして感謝致します。
しかしながら部屋の冷蔵庫がすっきりと収納されていなかったとの指摘を頂き誠に申
し訳ございませんでした。ご指摘の客室の確認を行いこのようなことがないように致
します。
またサウナの営業時間につきまして貴重ねご意見を頂きましてありがとうございま
す。
現在ドーミーインチェーンでは、大浴場はお客様の利便性と快適性を考慮させて頂
き、翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。サウナにつきましては、お客様の健康上の
安全面を考慮させて頂き、深夜1時から朝5時まで休止させて頂いております。
現在のところは恐れ入りますが、現状の営業時間となりますのでご理解とご協力をお
願い致します。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
また岐阜市にお立ち寄りの際には是非ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より満足とのお声を伺うことができ、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばはスタッフが一杯ずつ心を込めてお作りしておりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　宮崎

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在中、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様努めて参りたいと思います。
また、夜鳴きそばのサービスはドーミーイン全棟共通のサービスとしてご提供しておりますので、ご旅行・出張の際は是非ドーミーインをご利用下さいませ。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　秋元

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。頂きましたご意見につきまして、お客様の期待に沿うことができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。温泉につきましては、ご指摘頂きました通り運び湯となっております。
なお、同じドーミーインホテルでも自家源泉の温泉を有するところもございますので今後とも全国のドーミーインホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

支配人　楢村

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前をお選び下さいまして誠に有難う御座いました。
お部屋に関しましては申し訳御座いません。ダブルルームの他に、数が少ないですがもう少し広いツインも御座いますので次回にはご検討下さいませ。
当館自慢の大浴場は池田さくら温泉からの運び湯でございます。とろみのある泉質が特徴で肌がすべすべになると好評を頂いております、是非次回はご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で安堵しております。
スマホなどの充電器はフロントで貸出ししておりますのでお気軽にお声をお掛け下さい。
自慢の天然温泉は岐阜県揖斐川群池田町の池田さくら温泉からの運び湯で、ぬめりがあるのが特徴で御座います。
肌がすべすべになると大変好評頂いております。是非、次回はご利用下さいませ。
これからもお客様により良いサービスを提供出来る様スタッフ一同精進致しますので、岐阜にお越しの際はぜひドーミーイン岐阜駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中は満足して頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けます様、日々努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿を有難う御座いました。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当社のシャワーの水流はこだわりでかなり強く設定されており、気持ち良いと好評頂いております。
勿論、大浴場のシャワーも強く設定しております。(後ろのお客様にはご注意をお願い致します。)内湯は天然温泉を使用しており、旅の疲れを癒してくれます。サウナも高温設定でしっかりと免疫力を高めて頂けたらと思います。
岐阜へお越しの際は、またドーミーインのおもてなしを思い出して頂けたら幸いで御座います。
いつでもお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 市野

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
新築時から複数回当館をご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。客室に関しましては、清掃スタッフとフロントスタッフが協力し、毎日客室清掃と点検に努めております。そのため、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋以外にも、乳酸菌ドリンクやアイス、ハーフサイズの醤油ラーメン「夜鳴きそば」の無料提供サービスも御座います。是非、次回ご来館の際はご利用くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、また岐阜にお帰りになられる際は、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご利用を、当館スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　祭

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用下さり有難う御座いました。
お部屋やアクセスが良かったと仰って頂き、少し安堵しております。当館はJRの岐阜駅から徒歩約8分の好立地に御座います。
近くのコンビニまでが徒歩約3分ほどとご足労をお掛けしますが、岐阜市内で温泉が入れると好評頂いております。
そして期間限定では御座いますが、様々な無料サービスを実施しておりますので、次回も是非ご利用して頂きたい所存で御座います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 市野

いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。前回ご指摘頂きました点を改善することができ、また利用したいというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルになれるようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　泉田

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「綺麗な部屋で大変満足」とのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用頂きましたプランはボーナスプランと申しまして、１室ご予約を頂くともう1室追加させて頂き合計２部屋をお隣の部屋でご用意させて頂くお得なプランでございます。
なおご投稿の中で、「今回はコロナ禍で感染者拡大中の中で宿泊となりましたので、食事も大浴場も利用しませんでした。」とございましたが、
大浴場は大浴場の換気・アルコール消毒の設置、サウナでは1時間1回の換気、朝食会場では移動時でのマスク着用のお願い・バイキングスタイルをメインにしながら料理は個食で盛り付けしてラップ、ご飯汁物は従業員がおとりわけさせて頂くように変更するなど、少しでも感染リスクを減らすように致しております。
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

いつもドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角ドーミーイン岐阜駅前をご利用していただいたのに関わらず、大変ご不快な思いをお掛け致し、誠に申し訳ございません。

お客様が仰る通りブレーカー上部に埃がございましたので、除去致しました。
今回お客様より頂きましたご指摘は、フロント及び清掃スタッフ全員で共有させていただき、今後はお客様に不快感を感じさせない対応をさせていただくように再度指導を行います。

今後ともドーミーイン岐阜駅前を宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

支配人　早川明良

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じております。
今後もお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参りますので次回岐阜にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤田