この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るように私共のホテルはＪＲ岐阜駅の北口から歩行者デッキをご利用されますと徒歩で約５分、また名鉄岐阜駅からは徒歩約10分の距離でございます。
次回岐阜へお越しの際も是非ともドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきますよう、従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
当館ミネラルウォーターのサービスが無くご不便をおかけ致しまして、申し訳御座いませんでした。
当館自慢の大浴場そして、朝食をお褒め頂きありがとうございます。
また、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本岡

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館大浴場の内湯は岐阜県揖斐町『池田さくら温泉』の運び湯を使用しております。とろとろとした泉質が多くのお客様にご好評頂いております。是非またご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度は天然温泉　金華の湯　ドーミーイン岐阜駅前をご利用くださり誠にありがとうございました。
私共の不手際で壊れた靴べらが客室にあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
またシャワーブースの狭さに関しましてもご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
お客様より頂きました貴重なご意見を反映し、今後もサービスの向上に努めて参りますので、もしまた岐阜へお越しの際は当ホテルを訪れて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　下山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場には、洗顔フォーム、クレンジングフォーム、化粧水などやシャワーキャップ・ヘアゴム・コットンパフなどをご用意しておりますが、客室にはご用意がございませんが、大浴場をご利用いただけないご事情がござましたらお部屋にお持ちさせていただきますので、お申し出ください。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場や朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらホットコーヒーがお気に召さなかったご様子で申し訳ございません。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは開業後5年を経過しておりますが、新しいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食につきましては現在のところ種類を増やす予定はござませんが、季節のイベントとして土用の丑の日には、鰻丼などお客様に提供させていただいております。また岐阜の郷土料理「漬物ステーキ」や近隣の名古屋のご当地メニュー「味噌カツ」、「小倉トースト」、焼きたての「ワッフル」などお楽しみいただけるメニューを多数取り揃えておりますので、次回も是非ご利用ください。
お褒め頂いたことに恥じぬように今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また私共の清潔な客室等をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら体を洗うタオルが湿っていたとのこと。誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えする前に全室の点検を行っておりますが、今後このようなことのない
ように、更に細かく客室の点検を行います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

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☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お連れ様におかれましては肌が荒れてしまったとのことで、その後症状はいかがでしょうか。

私共ホテルの大浴場につきましては保健所の指導のもとに温泉の管理や、毎日定期的に塩素濃度を測定し、お客様が安全にご入浴できるよう努めておりますが、今後はより皆様に安全・快適に大浴場をご利用いただけますように、管理とチェック体制を整えて参りたいと存じます。

この度はお忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


副支配人　宮崎

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の自慢の大浴場でお寛ぎいただいたご様子で大変嬉しく思います。
ツインのお部屋でございますが生憎ゴールデンウィークということもございまして早期に完売致しましてご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
ツインルームのプランはございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
岐阜駅前を始めドーミーイングループをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度は、ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

フロントが混み合いお待たせ致しまして申し訳ございませんでした、お客様のおっしゃるとおりロビーではウエルカムコーヒーがございますので到着して御一服をして頂けますと幸いです。

お部屋のテレビ画面で大浴場やレストラン会場の混雑案内が見て頂けますので空いている時を選んで各施設を利用する事が出来ます。

ご宿泊のお客様の中には夜鳴きそば目当てのお客様も多く待ち時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なお時間を頂いての投稿ありがとうございます。

お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さい。

フロント田村

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ソファーにお掛けになった際に頭を打たれたとのことで、誠に申し訳ございません。ソファーの位置を移動しまして今後このようなことがないように致します。またその時のフロントスタッフの対応におきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして重ねまして誠に申し訳ございません。

お客様より頂きましたお言葉は、スタッフ全員で共有させていただき、お客様の目線で暖かく気持ちのこもった接客を常に心掛けるよう再度指導を行って参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご宿泊いただいのに関わらず、客室の不備があり、お客様に不快の念を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今回頂いた内容をフロントスタッフ・清掃スタッフともに共有いたしまして、チェック体制の強化を行い再発防止に努めます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　早川

いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご要望にお答えすることが出来ずに申し訳ありません。
ご予約の内容は普段であればお客様ご自身で変更をして頂けますが、楽天さんに問い合わせたところ、今回のお客様のご予約は売掛の特殊なご予約であり、お客様ご自身では変更できないご予約でありました。
変更するには楽天さんのサポートデスクか宿泊されるホテルにご連絡をして頂く必要があるとのことです。
またキャンセル料の件でございますが、実際には２日前ではなく前日から50％のキャンセル料がかかりますので、ご理解をお願い致します。

今後ともドーミーイン岐阜駅前をよろしくお願い致します。

フロント　早川

Thank you for staying at Dormmy Inn Gifu-Ekimae.

As you know , there are many shops or restaurant near by JR-Gifu station , or Meitetsu-Gifu station.

It takes about 5 minutes to JR-Gifu station.

We are glad to hear that you were satisfied with our hot spring.

Thank you for your post.

Reception Desk
Akira Hayakawa

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご料金につきましては、早割りのプランや室数限定でお得なプランもございますのでぜひご利用下さい。
次回ご宿泊の際も、当館自慢の温泉大浴場でお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルよりお選び頂いたにも関わらずお部屋着の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この件につきましては、清掃担当やリネン会社と連携をとり確認と再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　小山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

ツインルームに関しましてはお部屋数が大変すくなくお選びいただけなかったこと誠に申し訳ございません。

お電話ででもご予約の受け付けを行っております。
直近でのキャンセルなどではインターネットには出ない可能性が御座いますので、お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューですがお客様のご期待に添えることができず心苦しく思います。
当館のご当地料理は『鶏ちゃん焼き』『漬物ステーキ』『こも豆腐』『めしどろぼう』などをご用意させて頂いております。
また、部屋着での朝食利用ですが、ドーミーインではわが家のようにお寛ぎ頂ければと館内全てお部屋着とスリッパでご利用いただけます。
次回ご宿泊の際にはお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　北山

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはお部屋に不備があり、申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたダブルルームは、広さ約14平米、定員2名様のお部屋でございますが、
私どもの連携、確認不足によりアメニティ類が足りない状態でお部屋へご案内してしまいました。
せっかくのご旅行中にも関わらず、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　宮崎