この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
今回ご宿泊して頂いたお部屋の他にシングルベットが2つあり、お部屋も広くなっているツインルームも部屋数は少ないですがご用意ございます。次回ご利用の際はこちらのお部屋のご利用も検討頂ければ幸いでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた岐阜市へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント舟橋

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ドーミーインのおもてなしにご満足して頂けたご様子で安堵しております。
現在、様々な無料サービスを行っておりますのでこの機会にぜひご利用下さいませ。
朝食もご当地メニューの他に季節折々のメニューも御座いますので、いつでもお楽しみ頂けます。お腹の許す限りご堪能下さい。
しかしお部屋のベッドに関しましては大変申し訳御座いませんでした。早急に設備担当者と確認させて頂きます。このご投稿で教えて頂き有難う御座いました。
今後もより良いサービスをご提供出来ます様、精進して参りますので宜しくお願い致します。
お客様のご意見・ご感想が今後のホテル作りに生かされますのでご投稿をお待ちしております。
また泊まりたいと言って下さり、有難う御座います。
いつもお帰りをお待ちしております。
フロント　市野

この度は天然温泉　金華の湯　ドーミーイン岐阜駅前をご利用くださり誠にありがとうございました。
私共の不手際で壊れた靴べらが客室にあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
またシャワーブースの狭さに関しましてもご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
お客様より頂きました貴重なご意見を反映し、今後もサービスの向上に努めて参りますので、もしまた岐阜へお越しの際は当ホテルを訪れて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　下山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場には、洗顔フォーム、クレンジングフォーム、化粧水などやシャワーキャップ・ヘアゴム・コットンパフなどをご用意しておりますが、客室にはご用意がございませんが、大浴場をご利用いただけないご事情がござましたらお部屋にお持ちさせていただきますので、お申し出ください。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の自慢の大浴場でお寛ぎいただいたご様子で大変嬉しく思います。
ツインのお部屋でございますが生憎ゴールデンウィークということもございまして早期に完売致しましてご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
ツインルームのプランはございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
岐阜駅前を始めドーミーイングループをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして大変御不快な思いをお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、普段より巡回を増やすなどの対策を講じておりましたが、結果としてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げますとともに反省致しております。
今回の件を教訓とし、団体のお客様をお受けする際にはご意見頂きました入浴時間、朝食時間に関しまして事前に打ち合わせを致しましてご滞在頂きますお客様にご迷惑をお掛け致さぬように対応して参りたいと存じます。

今回貴重なご意見賜りましたことに厚く御礼申し上げます。

支配人　楢村

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
虫の件につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。山が近いのでこの時期になりますとネオンの光に集まり、窓から侵入する場合が御座います。清掃責任者と共有してしっかりと確認したいと存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので挽回の機会を頂けたら幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。喫煙ルームの件では手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。元々は１０階にも喫煙ブースを設けさせて頂いていたのですが、今年の４月により健康増進法が改正され1フロアのみに絞らせて頂いております。喫煙者のお客様にはご不便かと存じますが、何卒ご了承いただければと存じます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高島

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ツインのお部屋に関しましては、5部屋しかございませんので、ダブルに比べるとご料金が高くなっております。
プランによっては、お得なプランもございますので、ご検討下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　小原

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るように私共のホテルはＪＲ岐阜駅の北口から歩行者デッキをご利用されますと徒歩で約５分、また名鉄岐阜駅からは徒歩約10分の距離でございます。
次回岐阜へお越しの際も是非ともドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきますよう、従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また私共の清潔な客室等をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら体を洗うタオルが湿っていたとのこと。誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えする前に全室の点検を行っておりますが、今後このようなことのない
ように、更に細かく客室の点検を行います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

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☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お連れ様におかれましては肌が荒れてしまったとのことで、その後症状はいかがでしょうか。

私共ホテルの大浴場につきましては保健所の指導のもとに温泉の管理や、毎日定期的に塩素濃度を測定し、お客様が安全にご入浴できるよう努めておりますが、今後はより皆様に安全・快適に大浴場をご利用いただけますように、管理とチェック体制を整えて参りたいと存じます。

この度はお忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


副支配人　宮崎

この度は、ドーミーイン岐阜駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

フロントが混み合いお待たせ致しまして申し訳ございませんでした、お客様のおっしゃるとおりロビーではウエルカムコーヒーがございますので到着して御一服をして頂けますと幸いです。

お部屋のテレビ画面で大浴場やレストラン会場の混雑案内が見て頂けますので空いている時を選んで各施設を利用する事が出来ます。

ご宿泊のお客様の中には夜鳴きそば目当てのお客様も多く待ち時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なお時間を頂いての投稿ありがとうございます。

お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さい。

フロント田村

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ソファーにお掛けになった際に頭を打たれたとのことで、誠に申し訳ございません。ソファーの位置を移動しまして今後このようなことがないように致します。またその時のフロントスタッフの対応におきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして重ねまして誠に申し訳ございません。

お客様より頂きましたお言葉は、スタッフ全員で共有させていただき、お客様の目線で暖かく気持ちのこもった接客を常に心掛けるよう再度指導を行って参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人　早川

いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご要望にお答えすることが出来ずに申し訳ありません。
ご予約の内容は普段であればお客様ご自身で変更をして頂けますが、楽天さんに問い合わせたところ、今回のお客様のご予約は売掛の特殊なご予約であり、お客様ご自身では変更できないご予約でありました。
変更するには楽天さんのサポートデスクか宿泊されるホテルにご連絡をして頂く必要があるとのことです。
またキャンセル料の件でございますが、実際には２日前ではなく前日から50％のキャンセル料がかかりますので、ご理解をお願い致します。

今後ともドーミーイン岐阜駅前をよろしくお願い致します。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルよりお選び頂いたにも関わらずお部屋着の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この件につきましては、清掃担当やリネン会社と連携をとり確認と再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　小山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

ツインルームに関しましてはお部屋数が大変すくなくお選びいただけなかったこと誠に申し訳ございません。

お電話ででもご予約の受け付けを行っております。
直近でのキャンセルなどではインターネットには出ない可能性が御座いますので、お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはお部屋に不備があり、申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたダブルルームは、広さ約14平米、定員2名様のお部屋でございますが、
私どもの連携、確認不足によりアメニティ類が足りない状態でお部屋へご案内してしまいました。
せっかくのご旅行中にも関わらず、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　宮崎

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉は池田さくら温泉からの運び湯となっております。とろみがあるのが特徴で、お肌がつるつるになるとご好評いただいております。また、夏期限定で冷シャンプーも始めました。
朝食は、岐阜名物「鶏ちゃん焼き」などご提供しております。また、新メニューとして「冷やしたぬきそば」や「飛騨牛混ぜごはん」も登場いたしました。季節折々のメニューをご用意してますので次回お越しの際はまた季節メニューを楽しんでいただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント沢田

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋についての件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃スタッフと更に連携を図り確認を徹底いたします。
お風呂や朝食については満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
当館自慢の大浴場は、池田さくら温泉からの運び湯であり、ぬるぬるとした泉質でご好評いただいております。
また朝食は「鶏ちゃん焼き」「飛騨牛コロッケ」「きしめん」、その他季節折々のものをご用意いたしております。いつでもご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　川那部