この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ドーミーイン岐阜駅前はJR岐阜駅から2F中央北口をでて連絡通路を通り、徒歩約7分となっておりますが、人によっては遠く感じる場合がありご足労をお掛け致します。旅の疲れは当館自慢の天然温泉で癒し頂けたら幸いで御座います。
現在、期間限定で湯上りに夕方はアイスキャンディー、朝は乳酸菌の無料サービスは大変好評頂いております。
今後もお客様により良いサービスを提供できます様、精進してまいりますので岐阜へお越しの際にはドーミーインをご贔屓下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。喫煙ルームの件では手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。元々は１０階にも喫煙ブースを設けさせて頂いていたのですが、今年の４月により健康増進法が改正され1フロアのみに絞らせて頂いております。喫煙者のお客様にはご不便かと存じますが、何卒ご了承いただければと存じます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高島

この度はド-ミ-イン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルはＪＲ岐阜駅の北口から歩行者デッキをご利用されますと徒歩で約５分ほどの距離にございます。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　チェ

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉は池田さくら温泉からの運び湯となっております。とろみがあるのが特徴で、お肌がつるつるになるとご好評いただいております。また、夏期限定で冷シャンプーも始めました。
朝食は、岐阜名物「鶏ちゃん焼き」などご提供しております。また、新メニューとして「冷やしたぬきそば」や「飛騨牛混ぜごはん」も登場いたしました。季節折々のメニューをご用意してますので次回お越しの際はまた季節メニューを楽しんでいただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント沢田

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋についての件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃スタッフと更に連携を図り確認を徹底いたします。
お風呂や朝食については満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
当館自慢の大浴場は、池田さくら温泉からの運び湯であり、ぬるぬるとした泉質でご好評いただいております。
また朝食は「鶏ちゃん焼き」「飛騨牛コロッケ」「きしめん」、その他季節折々のものをご用意いたしております。いつでもご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　川那部

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ドーミイン名物の夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンでございます。お夜食にピッタリのサイズとなっております。何杯でもおかわり可能でございますので、お腹の許す限りお召し上がり下さいませ。
朝食では、岐阜県名物「鶏ちゃん焼き」に加え、名古屋名物の「きしめん」をご用意ております。そのほかデザート含め季節に応じたメニューをご用意いたしております。当館の朝食で季節を感じて頂ければ幸いでございます。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント舟橋

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き有難う御座いました。
色々ご不備が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。
領収書の宛名や部屋番号の書き間違いなど、お恥ずかしい限りで御座います。
領収書の宛名はすぐ情報を登録して、ドーミーインで共有していきたいと存じます。
書き間違いなどのアナログな部分は、ミスが無いように今後の課題とさせて頂きます。
ルームキーを入れたホルダーは現在、新しいフォームの物を手配しておりますので少しだけお待ち下さいませ。
急遽、男性大浴場にも暗証番号を導入したおかげで追いつかずご迷惑をお掛け致しました。
エレベーター内の張り出しも恥ずかしい内容になってしまい、猛省しております。
大浴場が最高だったとのお言葉だけが心にしみております。
自慢の天然温泉は、現在も岐阜県揖斐川町の池田さくら温泉からの運び湯で御座います。
岐阜市街で温泉が入れると大変好評頂いておりますので、今後もご利用して頂きたいと存じます。
今後もスタッフの教育をしっかりして参りますので、挽回の機会を頂きたいと存じます。ドーミーイン岐阜駅前の成長を見て頂けたらと存じます。
今回は貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
本格的な寒さに向かう時節、ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ドーミーインのおもてなしにご満足して頂けたご様子で安堵しております。
現在、様々な無料サービスを行っておりますのでこの機会にぜひご利用下さいませ。
朝食もご当地メニューの他に季節折々のメニューも御座いますので、いつでもお楽しみ頂けます。お腹の許す限りご堪能下さい。
しかしお部屋のベッドに関しましては大変申し訳御座いませんでした。早急に設備担当者と確認させて頂きます。このご投稿で教えて頂き有難う御座いました。
今後もより良いサービスをご提供出来ます様、精進して参りますので宜しくお願い致します。
お客様のご意見・ご感想が今後のホテル作りに生かされますのでご投稿をお待ちしております。
また泊まりたいと言って下さり、有難う御座います。
いつもお帰りをお待ちしております。
フロント　市野

いつもドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回はお部屋にご不備があったご様子で大変申し訳御座いませんでした。
清掃責任者やスタッフと情報を共有して、今後この様な事がない様にしっかりとしたインスペクションを行って行きたいと存じます。
これに懲りず、またご宿泊頂ければ幸いで御座います。挽回のチャンスを頂けた際には、ご利用した事を後悔させない様なおもてなしをして行きたいと思います。
せめてのお褒めのお言葉はスタッフへの励みとして今後のサービス向上に精進して参ります。そして全てが満足して頂けるホテルを目指します。
貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、信じてお待ちしております。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ツインのお部屋に関しましては、5部屋しかございませんので、ダブルに比べるとご料金が高くなっております。
プランによっては、お得なプランもございますので、ご検討下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　小原

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
当館ミネラルウォーターのサービスが無くご不便をおかけ致しまして、申し訳御座いませんでした。
当館自慢の大浴場そして、朝食をお褒め頂きありがとうございます。
また、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本岡

この度は天然温泉　金華の湯　ドーミーイン岐阜駅前をご利用くださり誠にありがとうございました。
私共の不手際で壊れた靴べらが客室にあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
またシャワーブースの狭さに関しましてもご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
お客様より頂きました貴重なご意見を反映し、今後もサービスの向上に努めて参りますので、もしまた岐阜へお越しの際は当ホテルを訪れて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　下山

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また私共の清潔な客室等をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら体を洗うタオルが湿っていたとのこと。誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えする前に全室の点検を行っておりますが、今後このようなことのない
ように、更に細かく客室の点検を行います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

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☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ソファーにお掛けになった際に頭を打たれたとのことで、誠に申し訳ございません。ソファーの位置を移動しまして今後このようなことがないように致します。またその時のフロントスタッフの対応におきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして重ねまして誠に申し訳ございません。

お客様より頂きましたお言葉は、スタッフ全員で共有させていただき、お客様の目線で暖かく気持ちのこもった接客を常に心掛けるよう再度指導を行って参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご料金につきましては、早割りのプランや室数限定でお得なプランもございますのでぜひご利用下さい。
次回ご宿泊の際も、当館自慢の温泉大浴場でお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　早川

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルよりお選び頂いたにも関わらずお部屋着の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この件につきましては、清掃担当やリネン会社と連携をとり確認と再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　小山

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして大変御不快な思いをお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、普段より巡回を増やすなどの対策を講じておりましたが、結果としてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げますとともに反省致しております。
今回の件を教訓とし、団体のお客様をお受けする際にはご意見頂きました入浴時間、朝食時間に関しまして事前に打ち合わせを致しましてご滞在頂きますお客様にご迷惑をお掛け致さぬように対応して参りたいと存じます。

今回貴重なご意見賜りましたことに厚く御礼申し上げます。

支配人　楢村

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂きまして有難う御座いました。
フロントへのお褒めのお言葉有難う御座います。今後の励みとなります。
当館自慢の天然温度は岐阜県揖斐川にあります池田さくら温泉からの運び湯で御座います。ぬめりがあるのが特徴で肌がスベスベになると好評で御座います。
更に期間限定の湯上りサービスのアイスや乳酸菌は大変好評頂いております。
ぜひこの機会に何度もご利用下さいませ。
岐阜へお越しの際にはいつでもお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、沢山のご投稿を有難う御座いました。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
虫の件につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。山が近いのでこの時期になりますとネオンの光に集まり、窓から侵入する場合が御座います。清掃責任者と共有してしっかりと確認したいと存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので挽回の機会を頂けたら幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　市野

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角当館をお選びいただき、ご利用いただきましたのにフロントで、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

チェックインの時間は通常１５時でございますが、早めにお越しいただきましたお客様には、お部屋のご用意ができ次第、ご案内をさせていただいておりますが、当日は連休初日で混み合い、ご案内
が不十分でありました。
また提携の駐車場のご案内が不十分で誠に申し訳ありません。
正しいご説明は、30分¥150、3時間30分以上から24時間までで¥1000となります。出し入れは出来ず、また直営ではない為に割引はございません。
今回フロントで不快な思いをお掛けいたしましたのに関わらず、レストランスタッフをお褒め
いただきありがとうございます。
お客様より頂きましたご指摘は、該当スタッフは勿論のこと、スタッフ全員で共有させていただき、今後このようなことが無いようまたお客様に不快感を感じさせない、温かいサービスと清潔なお部屋を提供させていただくように再度指導を行って参ります。


また、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
また岐阜市へお越しの際は当館をご利用くださいませ。


この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。




支配人　早川