深夜にチェックインしたところ部屋の気温が低かったので暖房をつけようとしたら、温風が出ない。フロントに電話をしたら制限されているために使えないとのことだった。
毛布を持って行こうかとは言われたが、最低気温が2,3度の状態で暖房が使えないホテルがあるとは思わなかった。
近くに飲食店があるのを重視してこのホテルに宿泊しているが、こんな事なら多少飲食店から離れても、より新しそうな高速のインター近くの系列ホテルにするべきだった。


【追記】
あまりに寒く、何泊もできないと考え、フロントに予約変更を交渉するために電話をした際に、やっと端的な言葉が出てきたので以下の事実が判明。

・2部屋のエアコンが関連づいており、一方で冷房を使ってしまうと、他方で暖房が使えないとのこと(冷暖房同時使用が不可のマルチエアコンで、選択権がある部屋とない部屋がある？)
・この時期はそのようなトラブルが生じている(確かにクチコミにもエアコントラブルがありました)

フロントとの交渉で、キャンセル料無しで1泊に変更することで合意し、近くの系列ホテルを自分で予約しました。
また、暖房が使える部屋へのルームチェンジも実施(ただし、アメニティが一部なかったので、元の部屋から持ってきましたが・・・

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月