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投稿日：2022-10-09 13:21:03
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投稿日：2022-01-31 22:29:08
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投稿日：2021-05-05 06:17:16
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投稿日：2021-05-05 06:14:28
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投稿日：2021-05-05 06:10:21
総合2
toproadmaxさんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ
伊那ICを降りてすぐにもう一軒ルートインがあるので一瞬戸惑います。
施設はかなり古いです。補修してないとこもちらほらありますが不潔感はありません。
問題は食堂ですかね。単純に狭すぎて朝から並ばされました。初めての経験でびっくりしましたが、待つための椅子が並べてあったのでここではいつものことなのでしょう。
中の席割りも最悪で四人席を一人で使える人もいれば窮屈な席に回される人もいて不公平です。
狭いせいなのか他のルートインよりも食事のラインナップもイマイチでした。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは建設から約24年が経っており、ルートイングループの中でも古いホテルでございます。設備等多少古い部分もございますが、だからこそより清潔感を保つことを心掛けております。
朝から混み合っていました事、席のことに関しましても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
席は空いているとこからご自由に利用していただく形式ですが、こちらのご配慮が足りず不公平な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の気持ちのよい１日のスタートを、ご不快な思いで迎えさせてしまったこと、改めて謝罪申し上げます。
またお客様からのご指摘を、ホテルをより良いものにしていく為にご活用させて頂きたいと思います。お客様皆様にご満足頂けるよう、これからも邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 時田