9/28に２部屋４名で宿泊しました。一方の部屋に入った途端ものすごいタバコの匂い（普段は気にしない方なのですが、ついさっきまでこの中でタバコを吸っていたのかと思うほど強い匂い）だったため、すぐに部屋を替えていただきました。
丁寧な受け答えや、迅速な対応に感動しました。さらに、部屋を替えてもらってすぐホテルのスタッフの方が苦情を出した部屋をチェックに来ているのを見ました。
また、フロントに置いてあった「ローメン」のチラシを見て出かけることにしたのですが、フロントの女性２名がさわやかな笑顔で私たちの質問に答えてくれました。おかげで大変おいしいローメンを食べることが出来ただけでなく、伊那での１泊を楽しむことが出来ました。
いつかまた伊那の方へ旅行に行くときは、是非ここを利用したいと思いました。ありがとうございました。