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ホテルルートインコート伊那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート伊那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.79
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.50
  • 食事3.57

総合3

ロッキー0710さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

ロッキー0710さん [50代/男性] 2009-10-14 13:56:38

喫煙室を予約していましたが、家内が部屋の臭さに我慢できず、部屋を変更して貰いました。今度は禁煙の部屋でしたが、カビ臭く暫く換気をする始末です。
フロントの対応は、凄く良かったです。

前日、同じルートイン彦根に泊ったのですが、新旧の建物の差は歴然です。
後で判ったのですが、伊那には伊那インターというルートインのホテルがあり、そちらは新しそうでした。

朝食のバイキングも、彦根と大違いで、がっかりしました。
建物や設備の古さは致し方ありませんが、食事くらい同じサービスをして欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
ホテルルートインコート伊那 2009-11-03 21:38:38

この度は当ホテルにお泊り下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭気におきましてご不快な思いをなさいました事折角ご家族でのご旅行のお時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。
今後は清掃の際には確認しお客様をお迎えして参ります。
又ご朝食に関しましてもお客様に喜んで頂きます様再度メニューを検討して参ります。
ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Net DE Sunday
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】