この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂きましたのにご不快な思いをなさいました事、申し訳ございません。
お客様にご指摘頂きました箇所を早急に清掃を致しました。お客様にこの様なご指摘頂き大変申し訳なく存じます。
今後はこの様な事のない様清掃を徹底して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。