この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
又お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
今後も多くのお客様より快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
またこちらへお越しの際はで是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。
ホテルルートインコート伊那　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク長岡

この度は当ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食付プランをご予約頂き、お食事内容のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食付プランはプラン限定の日替わり定食メニューを提供させて頂いておりますが、お客様にご満足頂けるメニュー内容である為に、日々試行錯誤を行い、より良い内容になるように努力を行って参ります。
朝食に関しましても、お客様にご満足を頂けるように、新しいメニューの導入などを積極的に行って参りたいと思います。
このようにお客様から頂いたご意見を、担当部署に共有し、より良いメニュー作りの励みにさせて頂きます。
この度、貴重なご意見を頂きました事に心から感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見と、朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変感謝いたしております。

設備面につきましては、度重なるご不便をおかけし、申し訳ございません。
普段の清掃だけでなく、設備の細かなチェックも怠らないよう今後さらに心掛けて参ります。
お客様目線だからわかる部分も多々あると感じ、今回のご意見はとてもありがたく思っております。

朝食につきまして、ご満足いただきありがとうございます。日々、レストランスタッフが試行錯誤ながら手作りメニューをご提供しております。

ルートイングループは、ビジネスのお客様を中心とした当館のような「ホテルルートイン」のほか、「グランヴィリオ」「グランティア」「アークホテル」と様々なお客様のニーズにお応えできるよう、複数のブランド展開をしております。
当館は、「ホテルルートイン」として、お客様にご満足いただけるよう、さらなる努力してまいります。

今後とも、当館、並びにルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはルートイングループの中でも2階建ての特色あるホテルでございます。

また今回のお部屋の件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お気になる点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。できる限り対応させて頂きます。

伊那地方は紅葉も終わり、日増しに寒くなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

フロント　松澤

この度は数あるホテルの中からこちらルートインコート伊那をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの説明の不足からお客様に不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思っております。

お客様それぞれにあわせたサービス・館内の説明をその時々でご対応できるようスタッフ一同改めて心掛けてまいります。今回ご指摘いただけた事に感謝すると共に、又のご来館心よりお待ちしております。

この度はご利用を頂きまして大変ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましたのに、誠に申し訳ございません。
ご期待を裏切る結果となり、謝罪の言葉しかございません。食事内容を見直し、次回ご来館頂ける際には、ご期待に沿えるようスタッフ全員で努めて参ります。

当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
返信が遅くなり申し訳御座いません。

設備面は直ぐに新調できるものではないので、ご不便をお掛けしております。お部屋はあらかじめ暖房を入れておりますが、設定温度を少し上げて対応したいと思います。あと、頭を打たれたとの事ですが、大事はありませんでしたでしょうか？

限られた中でも快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同勤めて参りますので、こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルを初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この様なお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
今後もお客様のご要望にお答え出来る様スタッフ一同努めて参りますので今後も是非ご利用下さいませ。
次回も伊那にお越しの際は是非当館でお寛ぎ下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品に関しましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な不備が無い様、お客様をお迎えする準備を行なって参ります。ご意見ありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子、私共も嬉しく存じます。次回も是非ご利用頂きたく存じます。
また伊那谷にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今まで以上に精進して参ります。
また伊那方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸原

この度は、ホテルルートインコート伊那にお越し頂きまして誠に有難うございます。
あいにくの雨だったとの事、残念でございます。
次回、お越しの際は天候に恵まれる事を願っております。
次回、外食にお出かけされる際は伊那の名物のローメンやソースカツ丼等を堪能して頂ければと思います。
今の時期は梅雨で雨が降る日が続いておりますが、梅雨が明けると夏がすぐにきます。
暑い日がこれから続きますがどうかお身体に気を付けて元気に過ごして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹山

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では気持ちよくお過ごしいただけたようで、ホテル側としても嬉しく思います。
当ホテル、開業してから24年程が経っており、同じルートインのホテルと比べると古く、少々狭い造りかと思われます。
ベッド幅はシングル・セミダブルで120㎝、ダブルで140㎝、ツインで110㎝でございます。
お部屋等の狭さにご不便をおかけして申し訳ありません。

千畳敷カール前のご宿泊だったとのことで、当日は素敵な景色と出会っていただいてたら幸いです。９月の雨模様に比べ、１０月は天気の良い日も多かったように思えます。
山登りや、伊那市街の観光、高遠の桜など、また伊那にお越しいただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　時田

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面では日々の客室が清潔である様確認をいたしております。今回、カビや埃等で実際にご利用頂いた際に清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックを強化するとともに今後はより一層清掃に力を入れて参ります。

当館はビジネスホテルではございますが、人工温泉の大浴場を男女ともに完備しております。
ルートインの特徴でもある大浴場をご利用いただければと存じます。

網戸設置や電球色の変更など貴重なご意見を頂きました。様々なお客様のニーズにお応えできますよう、検討をさせて頂きたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那
フロント　林

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同何よりの励みとなります。今後ともルートインホテルズ、並びにホテルルートインコート伊那のご利用お待ちしております。

ホテルルートインコート伊那
フロント　清水

この度は当ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンと女性大浴場に関しまして、ご満足頂く事ができず誠に申し訳ございません。
設備面は快適にご宿泊して頂く上で、非常に重要だと考えております。お客様により快適にご宿泊して頂けますように、ホテル設備のメンテナンスにより一層力を入れて参ります。

また伊那の地にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
これからも当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、ウォシュレットの不具合がございました事、心からお詫び申し上げます。
今回の不具合に関しましては、早急に確認をさせて頂き、改善致しました。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは皆様のご愛顧により、今年20周年を迎えました。経年劣化等の不具合が出てしまう事もあるかと思いますが、皆様に快適に過ごして頂けます様、清掃と設備のメンテナンスを日々行っております。
この度、貴重なご意見を頂きました事に、心から感謝申し上げます。

また伊那の地にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那　瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用がいただけなかったとのこと。女性大浴場は狭いため、お時間帯によっては混み合ってしまいます。当ホテルの大浴場は、15時～02時、05時から10時までご利用いただけますので、お手数ですが、様子をみていただき、ご利用いただければと思います。

乾燥機につきましては、最新型ではございませんが、内容量・素材によっては乾きにくい場合もございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解いただければと存じます。
当館より徒歩10分程の場所にコインランドリーも営業しております。次回のご参考にして頂ければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　大木島

この度はホテルル-トイン、コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食におきまして、食器が濡れた状態で提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、店舗で緊急会議を開催し、改善してまいります。
フロントクラーク　今井

この度はホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さ等で、ご不満があり残念でしたが、大浴場、アメニテイ、朝食等で満足して頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井