この度は数あるホテルより当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品に関しましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な不備が無い様、お客様をお迎えする準備を行なって参ります。ご意見ありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子、私共も嬉しく存じます。次回も是非ご利用頂きたく存じます。
また伊那谷にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今まで以上に精進して参ります。
また伊那方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸原

この度は、ホテルルートインコート伊那にお越し頂きまして誠に有難うございます。
あいにくの雨だったとの事、残念でございます。
次回、お越しの際は天候に恵まれる事を願っております。
次回、外食にお出かけされる際は伊那の名物のローメンやソースカツ丼等を堪能して頂ければと思います。
今の時期は梅雨で雨が降る日が続いておりますが、梅雨が明けると夏がすぐにきます。
暑い日がこれから続きますがどうかお身体に気を付けて元気に過ごして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹山

この度は当ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食付プランをご予約頂き、お食事内容のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食付プランはプラン限定の日替わり定食メニューを提供させて頂いておりますが、お客様にご満足頂けるメニュー内容である為に、日々試行錯誤を行い、より良い内容になるように努力を行って参ります。
朝食に関しましても、お客様にご満足を頂けるように、新しいメニューの導入などを積極的に行って参りたいと思います。
このようにお客様から頂いたご意見を、担当部署に共有し、より良いメニュー作りの励みにさせて頂きます。
この度、貴重なご意見を頂きました事に心から感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面では日々の客室が清潔である様確認をいたしております。今回、カビや埃等で実際にご利用頂いた際に清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックを強化するとともに今後はより一層清掃に力を入れて参ります。

当館はビジネスホテルではございますが、人工温泉の大浴場を男女ともに完備しております。
ルートインの特徴でもある大浴場をご利用いただければと存じます。

網戸設置や電球色の変更など貴重なご意見を頂きました。様々なお客様のニーズにお応えできますよう、検討をさせて頂きたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那
フロント　林

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用がいただけなかったとのこと。女性大浴場は狭いため、お時間帯によっては混み合ってしまいます。当ホテルの大浴場は、15時～02時、05時から10時までご利用いただけますので、お手数ですが、様子をみていただき、ご利用いただければと思います。

乾燥機につきましては、最新型ではございませんが、内容量・素材によっては乾きにくい場合もございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解いただければと存じます。
当館より徒歩10分程の場所にコインランドリーも営業しております。次回のご参考にして頂ければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　大木島

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルはルートイングループの中におきましてはコンパクトな作りでございますが、ご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しております。
朝食の内容に関しましては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
お客様の多くのご意見をより快適なホテル創りに活かしてまいります。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

この度はルートインコート伊那へのご宿泊、誠に有難うございます。
最寄り駅から当ホテルへの中間地点に一番近いコンビニがございます。
コンビニ方面の逆、北側へ進みますと、近いスーパーがございます。
こちらのスーパーは食料品ほか、日用品・本なども置いており、深夜12時まで営業しております。
この度は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またこちらへご宿泊の際はご案内させていただければ幸いです。

フロントクーク　吉田

この度は当ホテル　ルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お言葉の通り、伊那インターから車で約５分でありまた、伊那地区の拠点道路である国道153号線沿いにも立地している為、アクセスには便利でございます。
最近は、中国人のお客様をはじめに外国人のご利用も増えてきております。お国柄の違いもあり、文化やマナーも異なるというのが実感であります。現在、お互いが気持ち良く過ごす事ができるようにご宿泊される外国人の方のお一人、お一人にホテルの利用方法や日本でのマナー等を記載した案内をお配りし更にホテル内にも掲示板を作成致しました。
今後につきましても様々な対応を図って参る所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいますようお願い致します。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら夕食レストランでは、大変お待たせ
することとなり、不快な思いをされたことと存じます。
夕食付プランをお申込み頂いたにもかかわらず、迷惑をおかけいたしましたことおわび申し上げます。
同じことを繰り返さぬよう人員を増やすなど、改善を致します。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　　百瀬

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様の御事情によるチェックイン時のルーム変更等のお申し付けも可能な限り対応させて頂きますが、ご希望のお部屋等がない場合もございますのでご了承下さいませ。
また、ルートイングループでは専用大浴場を完備している店舗が多々ございます。今後も御宿泊の
際はご利用くださいませ。
今後もルートイングループをご愛顧下さいますようお願い致します。

フロント　依田

この度は「ホテルルートインコート伊那」へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思います。

ご指摘を頂きました加湿器につきましては、３月末日までに全室加湿機能のついた空気清浄機を全室に設置致します。また朝食に付きましても新しいメニュー・品目などの提案をしながら少しでもお客様に喜んで頂ける朝食にして参りたいと思います。

この度は「ホテルルートインコート伊那」へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、ルートイングループでも唯一の２階建てで、敷地内に植栽を多く取り入れお客様にゆっくり静かにお寛ぎ頂ける環境を整えております。

防音に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
歴史あるホテルとなって参りましたが、出来るところから改善してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましたのに、誠に申し訳ございません。
ご期待を裏切る結果となり、謝罪の言葉しかございません。食事内容を見直し、次回ご来館頂ける際には、ご期待に沿えるようスタッフ全員で努めて参ります。

この度は当ホテル　ルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランやお部屋の清掃についてお褒めの
言葉を頂き、たいへん嬉しく思います。
ソースカツ丼は伊那・駒ヶ根など上伊那地方の名産品であり、特に人気のあるメニューです。
今後も地元の食材を活かしたメニューをご提供していきますので、また是非ともご利用ください。

夕食営業のご案内については、改善させて頂きます。ご意見、誠にありがとうございました。
このような、ひとつひとつのご意見がホテルを成長させて頂いているのだと深く感謝致しております。

お近くまでお越しの際には、また是非ともお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

フロントクラーク　鳰（にお）

当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
返信が遅くなり申し訳御座いません。

設備面は直ぐに新調できるものではないので、ご不便をお掛けしております。お部屋はあらかじめ暖房を入れておりますが、設定温度を少し上げて対応したいと思います。あと、頭を打たれたとの事ですが、大事はありませんでしたでしょうか？

限られた中でも快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同勤めて参りますので、こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお寒い中当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに給湯の件でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑が掛かりません様に、日々改善して参ります。
次回お泊り頂く際には気持ちよくお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では気持ちよくお過ごしいただけたようで、ホテル側としても嬉しく思います。
当ホテル、開業してから24年程が経っており、同じルートインのホテルと比べると古く、少々狭い造りかと思われます。
ベッド幅はシングル・セミダブルで120㎝、ダブルで140㎝、ツインで110㎝でございます。
お部屋等の狭さにご不便をおかけして申し訳ありません。

千畳敷カール前のご宿泊だったとのことで、当日は素敵な景色と出会っていただいてたら幸いです。９月の雨模様に比べ、１０月は天気の良い日も多かったように思えます。
山登りや、伊那市街の観光、高遠の桜など、また伊那にお越しいただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　時田

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同何よりの励みとなります。今後ともルートインホテルズ、並びにホテルルートインコート伊那のご利用お待ちしております。

ホテルルートインコート伊那
フロント　清水

この度は当ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンと女性大浴場に関しまして、ご満足頂く事ができず誠に申し訳ございません。
設備面は快適にご宿泊して頂く上で、非常に重要だと考えております。お客様により快適にご宿泊して頂けますように、ホテル設備のメンテナンスにより一層力を入れて参ります。

また伊那の地にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
これからも当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　瀧澤