この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見と、朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変感謝いたしております。

設備面につきましては、度重なるご不便をおかけし、申し訳ございません。
普段の清掃だけでなく、設備の細かなチェックも怠らないよう今後さらに心掛けて参ります。
お客様目線だからわかる部分も多々あると感じ、今回のご意見はとてもありがたく思っております。

朝食につきまして、ご満足いただきありがとうございます。日々、レストランスタッフが試行錯誤ながら手作りメニューをご提供しております。

ルートイングループは、ビジネスのお客様を中心とした当館のような「ホテルルートイン」のほか、「グランヴィリオ」「グランティア」「アークホテル」と様々なお客様のニーズにお応えできるよう、複数のブランド展開をしております。
当館は、「ホテルルートイン」として、お客様にご満足いただけるよう、さらなる努力してまいります。

今後とも、当館、並びにルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく、嬉しく思います。
当ホテルでご滞在いただいく間はご一泊・長期ご滞在にかかわらず少しでもゆっくりおくつろぎいただけるよう、日々心掛けております。
お褒めのお言葉をいただけることで、これからも頑張ろうという気持ちになります。

今後もビジネスから観光まで、様々なお客様をお迎えできるよう、努力してまいります。

伊那の地へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、伊那の地へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

フロント　山内

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

オートロックとカードキー化についてですが、
貴重なご意見ありがとうございます。

検討させていただきたく思います。

　これからも、当館ひいては、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント　清水

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館は、皆様のご愛顧により開業より21年を迎えました。
現在数多く開業している他の店舗に比べ、歴史のある店舗の１つとなりました。
そのため、設備面ではかなり時間も経っており、ご不便をおかけした部分もあるかと存じます。
　当ホテルグループでは、新規開業に加え当館のように年数を経過した店舗のリニューアルも随時行っております。
　現在のコート伊那につきましては、ハード面をカバーすべく、朝食バイキングの充実、客室清掃の質の向上、フロントスタッフの心を込めた接客など、ソフト面でお客様にご満足いただけるよう、日々努力しております。
　つきましては、これからも長い目で暖かく見守っていただければ幸いです。
　これからも、当館ひいては、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那を御宿泊頂きまして有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　山内

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして、誠にありがとございます。

また、大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒されたようでしたら幸いでございます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
山内

このたびは、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく2食付のプランをご利用いただいたにも関わらず、夕食がご満足いただけるものとならず、申し訳ございません。

夕食プランにつきましては、定期的に内容の変更・改善をしております。
今回のご意見を踏まえ、よりよい夕食プランをご提供できるよう、努力してまいります。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

ホテルルートインコート伊那　大木島

このたびは、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、お客様のご意向・ご要望に沿えるよう普段より心がけております。
お蔭様で、本年11月にて開業21周年を迎えました。一重にご愛顧いただいておりますお客様のおかげでございます。
これからも、ご希望にそえるよう日々努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は皆様より長年ご愛顧いただき、本年11月16日に21周年を迎えました。
新規の店舗とは違った趣を持っております。スタイリッシュな新規店舗とアットホームな当館を比べながらルートイングループをご愛顧いただければ幸いに存じます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　山内

この度は、ホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
伊那地方は今、紅葉の季節を向かえています。又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　今井

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、ウォシュレットの不具合がございました事、心からお詫び申し上げます。
今回の不具合に関しましては、早急に確認をさせて頂き、改善致しました。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは皆様のご愛顧により、今年20周年を迎えました。経年劣化等の不具合が出てしまう事もあるかと思いますが、皆様に快適に過ごして頂けます様、清掃と設備のメンテナンスを日々行っております。
この度、貴重なご意見を頂きました事に、心から感謝申し上げます。

また伊那の地にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那　瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用がいただけなかったとのこと。女性大浴場は狭いため、お時間帯によっては混み合ってしまいます。当ホテルの大浴場は、15時～02時、05時から10時までご利用いただけますので、お手数ですが、様子をみていただき、ご利用いただければと思います。

乾燥機につきましては、最新型ではございませんが、内容量・素材によっては乾きにくい場合もございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解いただければと存じます。
当館より徒歩10分程の場所にコインランドリーも営業しております。次回のご参考にして頂ければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　大木島

この度はホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJRの駅から距離のある位置にあり、周辺にお店があまり無く、ご不便をおかけしてしまった事は残念でした。大浴場、朝食バイキングに関しては高評価を頂き誠にありがとうございました。又のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　　今井

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度におきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

大浴場につきましては、日々、清掃終了後など温度確認・調整を行っております。しかしながら、ボイラーの不調・故障など予期せぬ事態がおきる場合もございます。
その際は、お声がけいただければ対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那　フロント

この度はホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高遠公園まで車で30分と、比較的アクセスの良い状況です。
来年も桜の季節に当ホテルにご宿泊頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　クラーク　今井

この度は、ホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ホテルスタッフの対応に、対してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、伊那市の中心街から離れた場所に立地しており、周辺にお店が少なく、ご不便な思いをさせてしまったこと、ここにお詫び申し上げます。スタッフ一同、またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度は、ホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又数多くのご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
最寄り駅から12分もかけご宿泊頂き、誠にありがとうございました。部屋のカギに関しては、当ホテルはオートロックでなく旧式のキーでの対応で、ご負担をかけ申し訳ございませんでした。
又近くのソースカツ丼のお店「たけだ」様は、お客様にご紹介しますと、喜んで頂いております。
大浴場のお湯の温度設定に関しては、寒い時期でもありますので、再度スタッフ一同で検討させて頂きます。
又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度はホテルルートイン　コート伊那に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、大浴場、ロビーの無料コーヒー、朝食
に関してお褒めのお言葉頂き、誠にありがとう
ございました。伊那市に出張の際にはコート
伊那にご宿泊頂きます事、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度はホテルル-トイン、コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食におきまして、食器が濡れた状態で提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、店舗で緊急会議を開催し、改善してまいります。
フロントクラーク　今井