この度はホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さ等で、ご不満があり残念でしたが、大浴場、アメニテイ、朝食等で満足して頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度は、ホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、備品に関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。店舗で検討させて頂きます。
伊那地方はこれから紅葉の季節を迎えます。また、コート伊那にご宿泊頂きますこと、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度は、ホテルルートイン　コート伊那にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様に信頼されるホテルを目指し今後も取り組んでまいります。
フロントクラーク　　今井

この度は、ホテルルトイン　コート伊那にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
また、大浴場と朝食バイキングでお褒めのお言葉
を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、さらに
お客様に満足して頂ける様取り組んでまいります。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　今井

この度はホテルルートイン、コート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またいくつかの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今回のご意見を参考に、より質の高いサービスを提供できるよう、検討していきたいと思います。
フロントクラーク　今井

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋のユニットバスをご利用いただいたようですが、次回のご宿泊ではルートイングループの特色の一つである大浴場を是非ご利用下さいませ。（当ホテルの女性専用浴場は比較的コンパクトな作りとなっております。ご注意下さい）
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。スタッフ一同何よりの励みとなります。今後ともホテルオリジナルメニューの充実に取り組んで参りますので、次回伊那谷へお越しの際もコート伊那をご利用下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルルートイン、コート伊那にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また数多くの貴重なご意見を寄せていただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、今回のご意見を参考に、より良いホテルを目指し取り組んでまいります。
フロントクラーク　今井

この度は、ホテルルートイン、コート伊那にご宿泊頂き誠に、ありがとうございました。また、お部屋の状況と、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。また伊那市にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　　　今井

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルはルートイングループの中におきましては、最近開業のルートイングループのホテルに比べコンパクトな作りでございますが、ご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しております。
お客様のご意見をより快適なホテル創りに活かすよう、大浴場への案内の仕方や接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
チーフフロントクラーク　松澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、大浴場に関して貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございます。
多様なお客様が御宿泊いただくので湯温を41度設定にしておりましたが、お客様よりのご指摘を機に、1度ほど上げて設定変更いたしました。　　　
また、今後お泊り頂く際にもその他のご要望があればお気軽にご用命くださいませ。
ルートイングループへのまたのご利用をお待ちいたしております。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からは少し離れておりますが、お車で来られる方には便利な場所と存じます。
繁華街から離れていますので、静かな環境を希望されるお客様には便利な立地かと存じます。
最近では当グループの中にも駅前に立地するホテルも増えてまいりましたので、今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那のご利用、並びにホテルへのご意見、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備構造上マッサージチェアの設置が難しい事もございますが、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
また、有線放送に関しましても各階廊下に時間指定で流しておりますが、当日の音量が小さかったと思われますので、今後より一層館内環境に留意して快適な空間維持に努めて参ります。
お客様方の又のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク　松澤

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場はチェックインの１５時から深夜２時まで、朝は５時からチェックアウトの１０時までご利用いただけます。
客室よりも広く、のんびりとお寛ぎいただけるかと存じます。
どうぞ、日々の疲れを癒して下さい。
また、他の部門にて、ご満足いただけたようで
一安心いたしました。
今後ともルートインコート伊那を宜しく御願い致します。

フロント　吉田

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルは幹線道路から少し奥まった場所に立地しており、ごゆっくり寛ぎいただけるホテルを目指しております。
朝食の内容に関しまして、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。お客様の多くのご意見をより快適なホテル創りに活かすよう、スタッフ一同に改めて指導や提案をしてまいります。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中にご不快な思いをされたにも関わらず、
貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございます。
お客様よりのご指摘を胸に、よりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。また、チェックイン時の喫煙から禁煙へのお部屋替えも可能な限り対応致しますので、お気軽にご用命くださいませ。ウォーターサーバーのご希望に関してはホテル側で今後の検討課題とさせていただきます。

ルートイングループでは様々なタイプのホテルを全国に展開しておりますので、今後もビジネスやレジャー等の幅広い目的でのご利用をお待ちいたしております。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ホテルの立地上、近隣のホテルルートイン伊那インター店と弊ホテルでご利用目的別に使い分けをされるお客様も多くいらっしゃいますが、伊那インター店に比べ、より市街地に近い立地となっておりますので、伊那市街に御用の際にはコート伊那店をご利用いただきますと幸いでございます。また、お褒めいただいた朝食につきましては、和洋のバイキング形式で日々、お客様にご満足いただけるよう、朝食スタッフ一同更に努力を重ねてまいります。大浴場に関しましては男性大浴場の広さは十分ございますが、女性浴場はコンパクトな作りとなっておりますこと、ご了承下さいませ。
ルートイングループには多様なタイプのホテルがございますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルはルートイングループの中におきましてはコンパクトな作りで、ご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しております。しかしながら、室内のバス、トイレの狭い空間により、お客様にご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を取り入れ、快適なホテル創りに活かしてまいります。
また朝食の内容、フロントの女性スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございました。今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう、フロントスタッフ一同で取り組んでまいります。
これから伊那谷は新緑の美しい季節を迎えていきます。是非またホテルルートイン、コート伊那をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

フロントクラーク　今井

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルはルートイングループの中におきましてはコンパクトな作りでございますが、ご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しております。
朝食の内容に関しましては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
お客様の多くのご意見をより快適なホテル創りに活かしてまいります。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

日頃よりホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございます。

レンタルパソコンの件につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
最新の仕様へと変更するべく、検討してまいります。
また当ホテルは幹線道路から少し奥まった立地上、夜は静かな環境でご滞在いただけるものと存じます。
今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

フロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊頂いたにもかかわらず、このような不誠実な対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

寒暖の差が激しいこの時期、深夜ご到着のお客様の各客室のエアコン暖房を入れておく事前準備やエアコンの効きが悪く、お客様よりご指摘いただいた際にはすぐに代替案の用意がホテルスタッフに出来るかといったホテルの対応力が問われましたが、お客様へのご不便・ご負担をかけてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はホテルスタッフの対応力を向上させるべく今一度ホスピタリティの面からもう一度見直して参ります。

勝手なお願いではございますが、ルートイングループへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

フロントクラーク　松澤