この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事をを摂られた際に、ご不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
また、ご不快な思いをされたにもかかわらず、お客様より貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと、深謝致します。
レストランスタッフ間で話し合い、次回お越しの際には今回のようなご不快な思いをされないようにして参ります。
今回の件で、お客様にご容赦頂けるのであれば、変わらずのご愛顧をお願い申し上げ、次回も当ホテルにご宿泊くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

日頃よりホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂いた手作りの朝食や、快適なお部屋と手足をゆったりと伸ばせる大浴場、またご滞在中に気持ちよく感じて頂けるサービスを今後もスタッフ一同心掛けてまいります。

今後とも、当ホテル並びにルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
系列ホテルとお間違えとのことでしたが、当ホテルでお寛ぎいただけたようで安心致しました。
お客様との出会い「一期一会」を大切にし、素晴らしいホテル空間を作って参りたいと存じます。
これからも、ホテルルートインコート伊那を宜しくお願い致します。

フロント　吉田

この度は、ルートインコート伊那にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋でご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はホテルの設備の管理を徹底し、よりお客様にご満足いただけるよう早急に対応いたしますことをご報告申し上げます。

当ホテルを含むルートイングループではウェルカムドリンクサービスをロビーにて行っておりますので、ご到着の際にはご利用頂ければ幸いでございます。

今後もご旅行の際には全国各地のルートイングループのホテルをぜひご利用くださいませ。

フロント　松澤

この度はルートインコート伊那へのご宿泊、誠に有難うございます。
最寄り駅から当ホテルへの中間地点に一番近いコンビニがございます。
コンビニ方面の逆、北側へ進みますと、近いスーパーがございます。
こちらのスーパーは食料品ほか、日用品・本なども置いており、深夜12時まで営業しております。
この度は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またこちらへご宿泊の際はご案内させていただければ幸いです。

フロントクーク　吉田

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ホテルでの朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、フロントにての近隣情報も可能な限りご案内できますので、今後もビジネス・ご旅行等で幅広くご利用の際には、今後ともコート伊那をご利用下さいませ。

フロント　松澤

この度は、ルートインコート伊那へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの最寄り駅は伊那北駅になりますが、伊那北駅からお隣、伊那市駅周辺になりますと、お食事処やお酒を飲めるお店も集中しております。当ホテルは、市内の少し外れになりますので歩くのはちょっと・・・という方は、館内レストランを利用される方が多いです。
季節によって変わるメニュ－もございます。
またホテルをご利用の際は、是非レストランもご利用ください。
今回はこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにも伝えていきたいと思います。
今後ともホテルルートインコート伊那を宜しくお願い致します。

フロントクラーク　吉田

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはルートイングループの中におきましてはコンパクトな作りとなっておりますが、お客様よりご指摘いただいた点につきましては、ホテル側でもお部屋のご案内の方法を今一度検討したく存じます。
当ホテルはご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しており、より快適なホテル創りに活かしてまいります。
ルートイングループには様々なホテルがございますので、お客様の引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク　松澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中にご不快な思いをされたにも関わらず、
貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございます。
エアコン等、客室設備は古いものより順次入れ替えておりますが、お客様よりのご指摘を胸に、よりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

ルートイングループでは様々なタイプのホテルを全国に展開しております。今後ともビジネスやレジャー等の幅広い目的でのご利用、お待ちいたしております。

チーフフロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただき、誠に嬉しく存じます。また接客に関して大変有難いお言葉を頂戴し、お客様からのお声を励みに、これからもスタッフ一同お客様へのより良い対応・接客を目指してまいります。

また伊那へお越しの際にはルートインコート伊那をぜひご利用下さいませ。

チーフフロントクラーク　松澤

この度は、ルートインコート伊那へご宿泊頂き誠に有難うございます。
満喫頂けたご様子で、嬉しく存じます。
信州の夏もまだ暑い時期ではありますが、登山や川などおすすめのスポットもまだございます。
これから秋になりますと、山菜などの食べ物も美味しい季節になって参ります。
またお近くにお越しになった際は、是非お立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク　吉田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たいへん喜ばしいお言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。
お盆期間中ということで、道中・館内ともに、混み合っていたかと存じますが、ゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか。
まだまだ、暑い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　吉田

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に手お寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は15時から深夜2時と朝5時から10時までご利用頂けますので、当ホテルにご宿泊の際には今後ともぜひご利用くださいませ。
いよいよ夏本番を迎え暑い日々が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　松澤

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食を摂られた際に美味しいお食事をお取りいただけなかった事、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
再度スタッフ間で話し合い、次回お越しの際には今回のようなご不快な思いをされないようにして参ります。
今回の件で、お客様にご容赦頂き挽回の機会を頂けるのであれば、次回も当ホテルにご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

この度は、当ホテル　ルートインコート伊那をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご意見の頂きました駐車場につきましては、乗用車６３台、中型トラック２台の駐車スペースを設置致しております。しかしながら、どうしても満室近い状況になりますと、ご不便をお掛けする事もございます。申し訳ございませんでした。
余談ではございますが、ルートインという名前は、それまでの駅近くでのホテル立地ではなく、ルート　すなわち、交通の便が良い立地という意味でこのような名前となったとの話を聞いております。
体の芯まで冷える季節となりました。
お体ご自愛くださいませ。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテル　ルートインコート伊那をご用命頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用されたとの事、当ホテルの大浴場はチエックインの15時から深夜2時まで朝5時からチエックアウトの10時までご利用頂けます。
勿論、部屋着でのご利用も問題ございません。
最近、入浴後にロビーにて無料でご提供しているウェルカムコーヒー（ドトール）を飲まれ、御寛ぎになるお客様を多く見かけます。
ウェルカムコーヒーは15時～22時/朝6：30～10時まで宿泊者全員にご提供させて頂いております。
いよいよ冬本番を迎えようとしております。
お体ご自愛下さいませ。
また、お近くへお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

マネージャー　鳰（にお）

この度は当ホテル　ルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お言葉の通り、伊那インターから車で約５分でありまた、伊那地区の拠点道路である国道153号線沿いにも立地している為、アクセスには便利でございます。
最近は、中国人のお客様をはじめに外国人のご利用も増えてきております。お国柄の違いもあり、文化やマナーも異なるというのが実感であります。現在、お互いが気持ち良く過ごす事ができるようにご宿泊される外国人の方のお一人、お一人にホテルの利用方法や日本でのマナー等を記載した案内をお配りし更にホテル内にも掲示板を作成致しました。
今後につきましても様々な対応を図って参る所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいますようお願い致します。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテル　ルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在は、お盆も過ぎ、残暑の暑さも一息ついたようです。これからの伊那路は、いっきに秋に突入して参ります。秋になると高遠城址公園、もみじ湖周辺の木々の葉が真っ赤にまたは黄色く染まり、見事な紅葉景色となります。
またお仕事、行楽等でお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）

この度は当ホテル　ルートインコート伊那をご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、御寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
この度、ご利用頂きましたプランは、お部屋タイプのグレードアッププランでございました。
当ホテルでは、この他にも夕食付きプラン（名物：花丼付きプラン）、清掃不要割引プラン、早割りプラン、ＱＵＯカード付きプラン等多くのプランを作ってお客様のお越しをお待ち致しております。
また、お近くにお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテル　ルートインコート伊那をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快な思いをしました事、改めてお詫び申上げます。
現在、ここ伊那路は新緑の季節を迎え、一年でも一番過ごしやすい時期となっております。週末にもなりますとバイクや自転車でツーリング旅行の途中でご宿泊されるお客様も増えて参りました。
またレジャー等でお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）