この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご指摘のあった臭気の件につきましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
　今後快適なお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同設備の再点検と改善を進めて参ります。
　美味しい朝食、安定のコーヒー又素敵な絵画に関するお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後のお客様へのサービス向上活動に一段と励みになります。
　お寄せ頂いた貴重な意見を基に一層の努力を進めお客様に満足して頂けるよう取り組む所存でおります。
　次回機会があれば又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塚越

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂けました事誠に有難うございます。　
当ホテルは築25年になり2階造りのコテージをイメージした数少ない造りのホテルでございます。
最近の高層階のホテルと違って木々に囲まれたコテージの雰囲気を感じて頂けたら幸いでございます。

伊那谷は二つのアルプスに囲まれ冬は雪の被った山々また春からは新緑へと移り替変わってまいります。
伊那へお越しの際はルートインコート伊那へお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご感想を賜り誠に有難うご座いました。　
　

　　　ルートインコート伊那

　　　　　　　　　　　　　　小松

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。高遠城址公園の桜は長野県でも有名な桜の観光スポットになっています。丁度、桜の見頃の時期にご宿泊され良かったと思います。是非来年もご宿泊される事、心よりお待ちしております。
フロントクラ－ク　　今井

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は皆様に親しまれ24年が過ぎ歴史あるホテルの一つとなりました。設備面では毎日の清掃で客室や共用設備などを確認し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう力を入れております。

また、朝食をご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。できるかぎり地元食材を使用し、季節限定メニューや、ご当地メニューを取り入れるなど朝食スタッフが日々心をこめて調理しております。フロントの無料コーヒーは挽きたてを味わうことができお客様に大変ご好評をいただいております。

今後もより多くのお客様にご満足いただくようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　宮原

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂けましたこと誠に有難うございます。
当ホテルは築24年となり2階造りの別荘をイメージした数少ない造りのホテルでございます。
お客様には階段でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はフロントにお申し出頂けましたら可能な限りお部屋を変更させて頂きたいと思います。

信州伊那谷は二つのアルプスに囲まれ冬は雪の被った山また春からは新緑の綺麗な山へと景色が移り替わってまいります。
是非伊那へお越しの際にはルートインコート伊那へお越しくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。

　　　　　ルートインコート伊那　　
　　　　　　　　　　　　　　　　小松

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはあいさつを褒めていただいたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテル、お客様と同じ出入口を従業員も使用しているため、お客様の目に触れる機会が多かったと思います。不快な思いにならないよう、出勤時から退勤時まで気持ちの良いあいさつと姿勢を心掛けております。お褒め頂いたこと、改めて従業員を代表して感謝申し上げます。

また駐車場利用へのご指摘、ありがとうございます。電気自動車の充電スペースは2台ございますが、当ホテルは駐車場自体がそこまで広くない為、事前に充電スペース利用のお申しでがない日は1台分を残して案内することもございます。出来る限り遅い時間まで空けるようにはしていますが、駐車スペースの関係上２台ともガソリン車をお停めいただく場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
ただ、電気自動車充電スペースにお停めするお客様には、充電利用の方がいらっしゃる際はご移動のご協力をお願いしていますので、充電利用の際はフロントスタッフまでお声がけいただけたらと思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　時田

みのすけ8585様

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク中は満室の日も多く、連泊されたお客様もあり、隣同士のお部屋がご用意出来ず申し訳ありませんでした。なるべくご期待に添えますよう、努力して参ります。
当ホテルフロントに用意させて頂いておりますレストランマップが、お客様のお役に立てたようでほっとしております。また、スタッフの対応まで褒めて頂き、大変うれしく思います。

みのすけ8585様、ご家族の皆様のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　宮澤

Heero77600様

この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート伊那をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

インターネット環境につきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Heero77600様の仰せのとおり最近は複数台の通信機器をお持ちのお客様が増えております。インターネットアクセス改善の件は検討させていただきたく思います。

それ以外にはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
大浴場はルートインホテルのおすすめのひとつであり体を芯から温める人工温泉でございます。毎日の清掃にもハウスキーパーが力を入れております。　
お食事も季節限定メニューを取り入れるなど日々メニューの改善に努め、レストランスタッフが心を込めて調理しております。

Heero77600様のお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとし、ご指摘の点に関しましては担当部署に伝達し、改善策を整えてまいります。
お忙しい中貴重な意見を投稿していただきありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮原

この度は当ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場と朝食にご満足頂けたというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様がお仕事での疲れを癒して頂けるよう、これからもより快適なご宿泊を目指し、精一杯努めて参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからも当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント　瀧澤

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして、誠にありがとございます。

朝食にご満足いただけました事、とても嬉しく思います。日々スタッフが工夫を凝らしてご用意を致しております。
さらにご満足いただけますよう、これからも取り組んで参ります。

また、大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒され、リラックスできたようでしたら幸いでございます。

伊那の地にお越しの際は、是非またご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内にもレストランがございますので、よろしければご利用してみて下さい。
またのご利用お待ちしております。
　フロントスタッフ　　宮澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋を移動するお手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。その後は静かにお休み頂けたとの事、大変安心いたしました。大浴場につきまして、折角楽しみにして頂いていたのに、丁度故障中で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、これからも努力を続けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
　　フロントスタッフ　　宮澤

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とてもありがたく、嬉しく思います。
朝食については、スタッフが様々なメニューを考案し、ご提供しております。季節の野菜を使った料理や地元名物「ローメン」をご提供する日もございます。

伊那の地へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。日々スタッフが工夫を凝らしてご用意をしております。
また、季節の食材なども検討し取り入れております。
さらにご満足いただけるよう、これからも取り組んで参ります。
次回、伊那の地へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく、嬉しく思います。
当ホテルでご滞在いただいく間はご一泊・長期ご滞在にかかわらず少しでもゆっくりおくつろぎいただけるよう、日々心掛けております。
お褒めのお言葉をいただけることで、これからも頑張ろうという気持ちになります。

今後もビジネスから観光まで、様々なお客様をお迎えできるよう、努力してまいります。

伊那の地へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント　大木島

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

オートロックとカードキー化についてですが、
貴重なご意見ありがとうございます。

検討させていただきたく思います。

　これからも、当館ひいては、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント　清水

この度は、ホテルルートインコート伊那を御宿泊頂きまして有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　山内

このたびは、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、お客様のご意向・ご要望に沿えるよう普段より心がけております。
お蔭様で、本年11月にて開業21周年を迎えました。一重にご愛顧いただいておりますお客様のおかげでございます。
これからも、ご希望にそえるよう日々努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那　大木島