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炭の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
1.宿泊当日の午前11時半頃に荷物を預けに行ったら、フロントに人がいませんでした。なんとか預けることが出来ましたが、それは、たまたま人がいたからだった様子。フロントに人がいない時間帯を明記して、荷物が預けられるかどうか(連絡があれば預かる、あるいは荷物は預かれない、など)を告知して欲しいです。2.冷蔵庫の中に水の入ったペットボトルが2本と保冷剤が入っていて、中は水浸しでした。前の宿泊客が残していった物だと思われますが、掃除の際、冷蔵庫の中は確認しないのでしょうか?暑い時期だったので、もし腐るような食べ物が入っていた場合を考えると、ゾっとしました。また、フロントに言ったのに、なかなか来なくて、再度、呼びに行ったら、やっとタオルを持って部屋に来てくれて掃除。人手がないのは分かりますが、迅速に対応できないものでしょうか?3.部屋に洗面所はありましたが、水の出が少しずつだったので、歯を磨くだけでも一苦労でした。4.電気ポットがありませんでしたし、お湯のサーバーもありませんでした。夏の時期なので構いませんが、冬の時期は不便ではないでしょうか?5.午前10時過ぎ、チェックアウトをしようとしたら、フロントに鍵がかかっていて、誰もいません。仕方ないので、部屋のデスクに鍵を置いてきました。鍵を入れておく場所を用意するなど、配慮が欲しいです。銭湯に宿泊場所が付いている、という仕組みのようです。ホテルのようなサービスは求めませんが、洗面の水の出と冷蔵庫の確認だけはしておいて欲しいです。
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1.宿泊当日の午前11時半頃に荷物を預けに行ったら、フロントに人がいませんでした。
なんとか預けることが出来ましたが、それは、たまたま人がいたからだった様子。
フロントに人がいない時間帯を明記して、荷物が預けられるかどうか(連絡があれば預かる、あるいは荷物は預かれない、など)を告知して欲しいです。
2.冷蔵庫の中に水の入ったペットボトルが2本と保冷剤が入っていて、中は水浸しでした。
前の宿泊客が残していった物だと思われますが、掃除の際、冷蔵庫の中は確認しないのでしょうか?
暑い時期だったので、もし腐るような食べ物が入っていた場合を考えると、ゾっとしました。
また、フロントに言ったのに、なかなか来なくて、再度、呼びに行ったら、やっとタオルを持って部屋に来てくれて掃除。
人手がないのは分かりますが、迅速に対応できないものでしょうか?
3.部屋に洗面所はありましたが、水の出が少しずつだったので、歯を磨くだけでも一苦労でした。
4.電気ポットがありませんでしたし、お湯のサーバーもありませんでした。
夏の時期なので構いませんが、冬の時期は不便ではないでしょうか?
5.午前10時過ぎ、チェックアウトをしようとしたら、フロントに鍵がかかっていて、誰もいません。
仕方ないので、部屋のデスクに鍵を置いてきました。
鍵を入れておく場所を用意するなど、配慮が欲しいです。
銭湯に宿泊場所が付いている、という仕組みのようです。
ホテルのようなサービスは求めませんが、洗面の水の出と冷蔵庫の確認だけはしておいて欲しいです。
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