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炭の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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炭の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.22
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.44
  • 立地3.67
  • 部屋2.11
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂3.11
  • 食事3.00

設備・アメニティ2

投稿者さんの 炭の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-17 15:35:22

1.宿泊当日の午前11時半頃に荷物を預けに行ったら、フロントに人がいませんでした。
なんとか預けることが出来ましたが、それは、たまたま人がいたからだった様子。
フロントに人がいない時間帯を明記して、荷物が預けられるかどうか(連絡があれば預かる、あるいは荷物は預かれない、など)を告知して欲しいです。

2.冷蔵庫の中に水の入ったペットボトルが2本と保冷剤が入っていて、中は水浸しでした。
前の宿泊客が残していった物だと思われますが、掃除の際、冷蔵庫の中は確認しないのでしょうか?
暑い時期だったので、もし腐るような食べ物が入っていた場合を考えると、ゾっとしました。
また、フロントに言ったのに、なかなか来なくて、再度、呼びに行ったら、やっとタオルを持って部屋に来てくれて掃除。
人手がないのは分かりますが、迅速に対応できないものでしょうか?

3.部屋に洗面所はありましたが、水の出が少しずつだったので、歯を磨くだけでも一苦労でした。

4.電気ポットがありませんでしたし、お湯のサーバーもありませんでした。
夏の時期なので構いませんが、冬の時期は不便ではないでしょうか?

5.午前10時過ぎ、チェックアウトをしようとしたら、フロントに鍵がかかっていて、誰もいません。
仕方ないので、部屋のデスクに鍵を置いてきました。
鍵を入れておく場所を用意するなど、配慮が欲しいです。

銭湯に宿泊場所が付いている、という仕組みのようです。
ホテルのようなサービスは求めませんが、洗面の水の出と冷蔵庫の確認だけはしておいて欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【格安シングル・ルーム (禁煙)】