楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
宇治第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
レジャー半分用事で宿泊しました。クレジットカードが使えなかったのが不便でした。宿泊前日に、わからない事があって電話で問い合わせをした際、こちらから「では明日よろしくお願いします」と言った所「失礼します」だけのお返事。私も接客の仕事経験があるから思うのかも知れませんが「それではお待ちいたしております」が普通の対応ではないでしょうか？そしてお部屋はテレビのリモコンがホコリと汚れで大変不清潔でした。ティッシュのプラスティックのケースにも痰か鼻水かのようなドロッとした液体が半分固まったようにこびりついていて、思わず持参していた除菌クリーナーで拭き取りました。入室してすぐこれを見つけたので後はもう不信感でいっぱいの宿泊となりました。不評は書きたくなかったのですが。一つの意見として改善される方がよいと思います。私はもう泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様にはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。改めてサービス業としての初心に帰り接客姿勢の改善に努めて参ります。ご指摘の客室備品に関してもお客様が快適に過ごせます様、日々点検・改善により一層力を入れてまいります。また近い将来おもてなしをさせて頂ける機会を賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇治第一ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ
レジャー半分用事で宿泊しました。クレジットカードが使えなかったのが不便でした。
宿泊前日に、わからない事があって電話で問い合わせをした際、こちらから「では明日よろしくお願いします」と言った所「失礼します」だけのお返事。私も接客の仕事経験があるから思うのかも知れませんが「それではお待ちいたしております」が普通の対応ではないでしょうか？
そしてお部屋はテレビのリモコンがホコリと汚れで大変不清潔でした。
ティッシュのプラスティックのケースにも痰か鼻水かのようなドロッとした液体が半分固まったようにこびりついていて、思わず持参していた除菌クリーナーで拭き取りました。
入室してすぐこれを見つけたので後はもう不信感でいっぱいの宿泊となりました。
不評は書きたくなかったのですが。一つの意見として改善される方がよいと思います。
私はもう泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めてサービス業としての初心に帰り接客姿勢の改善に努めて参ります。
ご指摘の客室備品に関してもお客様が快適に過ごせます様、日々点検・改善により一層力を入れてまいります。
また近い将来おもてなしをさせて頂ける機会を賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。