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宇治第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの方の接客が酷かった
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このたびは宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いたフロント係の応接態度により、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ホテルマンとしてあってはならないことであり監督不行き届きを含め、重ねてお詫び申し上げます。この機会に当人への厳重注意のみならず、今一度お客様目線での行動・言葉遣いの徹底をホテル全体で確認致しました。今後更に従業員教育の徹底を期し、同じようなご迷惑を二度とおかけしないように最善を尽くす所存でございます。何卒ご寛恕いただきこれからもご利用のほど宜しくお願い申し上げます。貴重なご指摘をありがとうございました。
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このたびは宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたフロント係の応接態度により、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ホテルマンとしてあってはならないことであり監督不行き届きを含め、重ねてお詫び申し上げます。
この機会に当人への厳重注意のみならず、今一度お客様目線での行動・言葉遣いの徹底をホテル全体で確認致しました。
今後更に従業員教育の徹底を期し、同じようなご迷惑を二度とおかけしないように最善を尽くす所存でございます。
何卒ご寛恕いただきこれからもご利用のほど宜しくお願い申し上げます。
貴重なご指摘をありがとうございました。