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宇治第一ホテル クチコミ・感想・情報

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宇治第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.18
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.28
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 14:35:02

フロントの方の接客が酷かった

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇治第一ホテル 2018-11-17 00:39:10

このたびは宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。


ご指摘頂いたフロント係の応接態度により、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ホテルマンとしてあってはならないことであり監督不行き届きを含め、重ねてお詫び申し上げます。


この機会に当人への厳重注意のみならず、今一度お客様目線での行動・言葉遣いの徹底をホテル全体で確認致しました。
今後更に従業員教育の徹底を期し、同じようなご迷惑を二度とおかけしないように最善を尽くす所存でございます。
何卒ご寛恕いただきこれからもご利用のほど宜しくお願い申し上げます。

貴重なご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★館内で使える『1000円分のお食事券付き』プラン★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

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