このたびは宇治第一ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在に際して、至らぬところがございましたようで申し訳ございません。

お部屋は常に十全な状態に保持するよう心掛けておりますが、お話によれば廊下側からの音がお耳障りだったとのこと。
おそらくドアの造りには問題はないかと思いますが、最下部に換気用の隙間を設けてりおりますので、完全に密閉されているわけではございません。そのため、どうしても廊下から多少の音は響いて参ります。
どのような音かわかれば、すぐに対応させていただきますので、次回お泊りいただく際に同様の音がしたばあいには、お手数ですが、フロントまでご連絡いただけましたら幸いにございます。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております