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和牛とのどぐろの温泉旅館 四季荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
9月24日に宿泊しました。目的は島根和牛のすき焼きだったのに、出てきたのは豚肉のしゃぶしゃぶになっていて夫婦ともども非常に残念な気持ちになりました。プランのメニューを確認すると確かに「8/2～10/31は奥出雲ポークのしゃぶしゃぶ」と書かれていました。それを見落として予約した私たちの責任ではあるのですが、それにしても旅館名の最初に「和牛とのどぐろの温泉旅館」というフレーズがあるのに 1年のうち 3か月も自慢としている料理が出ないというのもなんだか腑に落ちなかったです。これはホームページ運営側への意見かもしれませんが、もっと注意書きを赤字にするなどできないものでしょうか。もし気づいていたら予約はしなかったと思います。駅からは歩いて20分～25分です。なだらかな坂道です。連絡が直前過ぎたためか、送迎はしてくれませんでした。露天風呂は良かったです。サウナも試してみたかったのですが、別料金になるようなので入りませんでした。福祉センターである（あった？）ことを隠しているのか、建物の外観の写真を加工したりしているところをみると前述した料理のこともあり、かなり懐疑的な気持ちが拭えなくなってしまいました。それだけ料理のことに対して落胆してしまったのでもっと誠意を持った案内をしていただけると幸いです。
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貴重な御時間にコメントを頂き誠にありがとうございました。料理の内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、プランにつきましては、分かりやすく明記できる様、改善していきたいと思っております。せっかくお越し頂いたのに、残念な思いをされたことに申し訳ない気持ちでございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。、
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総合2
投稿者さんの 和牛とのどぐろの温泉旅館 四季荘 のクチコミ
9月24日に宿泊しました。
目的は島根和牛のすき焼きだったのに、出てきたのは
豚肉のしゃぶしゃぶになっていて夫婦ともども非常に残念な気持ちになりました。
プランのメニューを確認すると確かに「8/2～10/31は奥出雲ポークのしゃぶしゃぶ」と
書かれていました。それを見落として予約した私たちの責任ではあるのですが、
それにしても旅館名の最初に「和牛とのどぐろの温泉旅館」というフレーズが
あるのに 1年のうち 3か月も自慢としている料理が出ないというのもなんだか
腑に落ちなかったです。
これはホームページ運営側への意見かもしれませんが、もっと注意書きを赤字にするなど
できないものでしょうか。もし気づいていたら予約はしなかったと思います。
駅からは歩いて20分～25分です。なだらかな坂道です。連絡が直前過ぎたためか、送迎はしてくれませんでした。
露天風呂は良かったです。サウナも試してみたかったのですが、別料金になるようなので入りませんでした。
福祉センターである（あった？）ことを隠しているのか、建物の外観の写真を加工したりしているところをみると前述した料理のこともあり、かなり懐疑的な気持ちが拭えなくなってしまいました。
それだけ料理のことに対して落胆してしまったのでもっと誠意を持った案内をしていただけると幸いです。
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貴重な御時間にコメントを頂き誠にありがとうございました。
料理の内容につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、プランにつきましては、分かりやすく明記できる様、改善していきたいと思っております。
せっかくお越し頂いたのに、残念な思いをされたことに申し訳ない気持ちでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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