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竹田町屋 寺子屋 はな亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
全体的に満足でした^ ^ただ、食事の際、大した説明もないまま、鯛めしにだけ火をつけて去っていった女将(？)。但馬牛用の鉄板と蒸し野菜鍋には火をつけなかったので、お料理の順番がもう少し後なのかな？と思いそのままにして、前菜を食べていたが、いっこうに案内なし…しょうがなくこちらから聞くと、なんで火を付けてないの？というような態度…美味しい料理でしたが、この女性の説明不足さには非常に残念な思いです。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。スタッフの対応が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。鯛めしは、釜炊きの為、お時間がかかります為、先に火をつけさせております。その後のお食事の説明などが不備だった為、ご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、全体的に満足との寛大な評価を賜り恐縮しております。急ぎ、対応の再点検をさせて頂きます。9月に入り、そろそろ雲海の季節がやってまいります。9月19日～は、観覧時間が朝4時～となります。雲海の季節は、大変混みあいますが、又お時間がございましたら、ぜひ早朝登山もおすすめでございます。又雲海の竹田城へもお越しをお待ちを申し上げております。竹田町屋はな亭 館主
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ
全体的に満足でした^ ^
ただ、食事の際、大した説明もないまま、鯛めしにだけ火をつけて去っていった女将(？)。
但馬牛用の鉄板と蒸し野菜鍋には火をつけなかったので、お料理の順番がもう少し後なのかな？と思いそのままにして、前菜を食べていたが、いっこうに案内なし…しょうがなくこちらから聞くと、なんで火を付けてないの？というような態度…
美味しい料理でしたが、この女性の説明不足さには非常に残念な思いです。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
鯛めしは、釜炊きの為、お時間がかかります為、先に火をつけさせております。
その後のお食事の説明などが不備だった為、ご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、全体的に満足との寛大な評価を賜り恐縮しております。
急ぎ、対応の再点検をさせて頂きます。
9月に入り、そろそろ雲海の季節がやってまいります。
9月19日～は、観覧時間が朝4時～となります。
雲海の季節は、大変混みあいますが、又お時間がございましたら、ぜひ早朝登山もおすすめでございます。
又雲海の竹田城へもお越しをお待ちを申し上げております。
竹田町屋はな亭 館主