この度は、竹田町屋寺子屋はな亭を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回チェックインの際に3組が重なり、スタッフ2名で順番に御案内をしておりました。

内1名のスタッフは新人で不慣れであった事と、3組のお客様が集中しお待たせ致しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様への御説明・御案内の仕方には改善の余地があります。

御指摘を頂戴しまして有難う御座います。

11月から始まりました「温泉」と「カニ料理」は御満足頂けました御様子で有難く思っております。

今後は、お客様に御満足頂ける接客に努めて参りたいと思います。

早々に御投稿を頂きまして、有難う御座いました。

　　　竹田町屋寺子屋はな亭　フロント　東