この度は、数ある旅館の中から当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

雲海シーズンにお越しいただき、お料理や客室などお喜び頂きありがとうございます。
今回は天の棟にご宿泊頂きましたが、お手洗いの場所が玄関横になっており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
こちらの建物は、兵庫県の古民家再生事業に参画しており、採択された時点から大幅な改装が難しくなっております。ご宿泊頂いた古民家は、厨子作りという2階が少し天井高が低い作りで、金属を一切使っていない木造建築であること等が古民家の定義になっておりました。
当館のコンセプトとして、なるべく昔の儘の姿や風情を残したままの形でイノベーションをしております。
そのような理由で申し訳ございませんが、現状のままご不便をおかけしますが、ご理解を賜れたらと存じます。

是非今度は、宙の棟や千の雲もご利用下さいませ。こちらは、お手洗いの場所も室内から行きやすい場所にございます。

現在竹田城は雲海シーズン真っ只中ですが、これからは姉妹館のある城崎から直送のカニスキプランなどもご用意させて頂いておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　　　スタッフ大石