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竹田町屋 寺子屋 はな亭 クチコミ・感想・情報

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竹田町屋 寺子屋 はな亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合2

投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-30 21:39:57

お食事は量も多くて、大変美味しかったのですが、お部屋がカメムシだらけで気が休まらなかったのが残念でした。
カメムシが大量発生した年でしたし、郊外のお宿には虫がつきものなのかもしれませんが、虫がすごく苦手だったのでお宿で気を休めることができず、疲れてしまいました。
カメムシさえいなければ、お宿も大変よかったので、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
竹田町屋 寺子屋 はな亭 2023-12-03 01:46:42

この度は当館をご利用頂き真に有難うございました。

折角お越し頂きましたのに、カメムシで大変ご不快な思いをさせた事心よりお詫び申し上げます。

害虫対策など業者と相談しながら行っておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
マネージャー共々お詫びさせて頂きましたが、
この日は満室だった為お部屋変更も叶いませんでした。

お料理は、2Lのカニスキと但馬牛ステーキプランでございましたがこちらは大変お喜び頂けたようでほっとしております。

お越し頂いた11月から12月に入りまして朝晩冬の
気温となり虫の出現もほぼなくなりました。
今年は、11月に入っても例年にない気温の高さも
関係をしていたかもしれません。

お宿も気に入って頂けたのに、当方の力不足で
行き届きませず本当に申し訳ございませんでした。

竹田町屋寺子屋 はな亭 館主

ご利用の宿泊プラン
11/6~但馬冬の饗宴★2Lカニスキ&但馬牛ステーキ会席x竹田城入山券付★30坪1軒家別邸「千の雲」
ご利用のお部屋
【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】