暑い夏のお盆の時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
清掃など清潔さをお褒め頂きましてありがとうございます。お客さまからのお言葉が日々の清掃や接客の励みとなっております。
温泉は源泉かけ流しとなっており毎分120？湧き出ております。
当館は日帰り温泉も行っておりますので宿泊をされないお客様にも温泉をお楽しみ頂けます。
特に１階寿の湯は地元の常連のお客様も多くご利用いただいております。ぜひ次回お越しの際は寿の湯もお楽しみ頂ければと思います。
また、温泉やお食事をしにいらしてください。お待ちしております。

１人旅プランでの当館のご利用ありがとうございました。
温泉をお褒め頂きありがとうございます。当館は毎分120？湧き出ている源泉かけ流しの温泉です。
3階大浴場では6種類の温泉がお楽しみ頂けます。ぜひさまざまな温泉に浸かってゆっくりしていただければと思います。
また宿泊したいというお言葉大変うれしく思います。
ぜひお待ちしておりますのでまたお越しくださいませ。

紅葉の時期に当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の清潔さや食事をお褒めいただきありがとうございます。本館ですと全部屋10畳・別館は12～29畳のお部屋をご用意しております。
食事につきましても料理長がこだわったお品をご用意しております。良かったとのお言葉大変うれしく思います。
またゆっくりとしにいらしてください。お待ちしております。

秋の旅に当館をご利用いただきましてありがとうございます。
総合では満足とのこと、温泉やお食事を堪能して頂けたでしょうか。
たばこのにおいで不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
２階の換気の状況や場所などの点検を致しました。
お客様に気持ちよくご利用していただけますように改善していきます。
秋は阿賀町もおいしい食材であふれる季節です。またお越しくだされば幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉は最高との評価を頂き大変うれしく思います。
当館は源泉かけ流しの温泉となっており、
ゆっくりと堪能していただければ幸いです。
また、温泉以外も「最高」といって頂けるように
当館の接客や料理も向上を目指していきます。
３階大浴場もリニューアル改修工事に入りました。
新しい大浴場にも温泉を楽しみにいらしてください。
ぜひお待ちしております。

スキー場利用の宿にお選び頂きありがとうございます。
夕食のメニューがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場が熱すぎたとのこと、申し訳ございません。
気持ちよかったと言って頂ける温度で入っていただけるように
温度をこまめにチェックするように改善いたしました。

リフトの優待券につきましても、人数分が用意されていなかったとのことで
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は枚数を確認し、不足がないようにしていきます。

この度はたくさんのご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
「また利用します」とのお言葉大変うれしく思います。
別館はトイレ・洗面所は共同ですが、広々とお部屋をお使いいただけます。
大人数での旅行にもぴったりのお部屋です。
また、この度大浴場はリニューアル改修工事に入りました。
大浴場、露天風呂ときれいになった温泉にぜひお入りにいらしてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての新三川温泉はゆっくりできましたでしょうか？

大自然がいっぱいの温泉は、すべて源泉かけ流しが自慢です。お湯加減、ちょうど良かったみたいですね。
　
これから寒い季節になりますと、ゆっくり入って戴きますと湯上り体の芯からポカポカ温まる温泉です。

お料理は地産地消で料理長の真心がこもった素朴なお品です。　
実りの秋！もう少しで、新米、地元産三川のこしひかりが美味しいです。朝食は炊きたての新米で召し上がって戴きます。

また、機会がございましたら是非、お出で下さいますようスタッフ一同、お待ち致しております。
ありがとうございました。　

大切なご家族の旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
温泉にお褒めのお言葉ありがとうございます。源泉かけ流しの温泉になりますのでゆっくりと入って頂ければ幸いです。
お湯が熱かったとのこと大変申し訳ございませんでした。お湯の温度をこまめにチェックする体制に改善いたしました。
お客様に気持ちよく温泉に入っていただけるようにチェック体制をとっていきたいと思っております。
また、お部屋のトイレのドアの音が鳴ってしまいお気遣いをさせて致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、ドアの点検を致しました。
そして、玄関口に屋根がないことでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
屋根の設置につきましては検討事項に挙げせていただきます。
夏の時期には当館迎えの新谷川で簗場が設置されて天然の鮎や岩魚を捕まえたり、その場で召し上がって頂くこともできます。
また、三川オートキャンプ場ではお子様連れでも安心な釣り堀もありますのでお楽しみいただけると思います。
夏休みの思い出づくりにもおすすめです。またご家族でお越しくださいませ。
お待ちしております。

お正月の大切な時期に当館をご利用くださいましてありがとうございます。
良い点、悪い点を挙げてくださいましてありがとうございます。
良い点について：従業員の接客や温泉についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
源泉かけ流し100％の温泉となっております。ゆっくりとご堪能いただければ幸いです。
悪い点について：清掃について時間、方法など確認いたしました。アメニティーと入浴時間につきましては検討事項として挙げさせていただきました。
価格の安さだけでなく、清潔さやその他のことでもお客様が満足して頂けるように努力・改善して参ります。この度はご丁寧にご指摘頂きましてありがとうございました。

ゴールデンウィークのご利用ありがとうございあｍす。
季節もちょうど緑が映える時期です。また、阿賀町は雪も長く残っておりますので桜もご覧頂きお楽しみ頂けたことうれしく思います。
１階寿の湯は毎日通う地元の方も少なくない温泉です。熱めと温めのお湯がお選びいただけますのでお好みを見つけて頂ければと思います。
せっかくの温泉をお楽しみいただいていたところご不快な思いをさせてしまいましたこと大変お詫び申し上げます。
清掃の際は、宿泊・温泉の利用状況などを見て安全に行うことを確認いたしました。
大変申し訳ございませんでした。また、他のお客様にもお声掛け頂いたとのこと、ありがとうございました。
スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。