阿賀野川遊覧船周遊コース乗船代割引付きプランをご利用いただきましてありがとうございます。天候が悪く、十分に遊覧船が楽しめなかったとのこと、私どもも大変残念でございます。遊覧船のご予約を頂いている際は、毎回大丈夫かと天気予報を確認しながら心配しておりましたが、こればかりは祈ることしかできませんでした。
お料理についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。地産地消の食材を使い、ご用意させていただいております。
また、客室の清掃が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。そして、館内のご案内が不十分でありましたこと申し訳ございませんでした。スタッフ間でお客様のご意見を共有し、よりよく当館でお過ごし頂けますように改善して参ります。
冬になり、雪が降りますと雪見船として阿賀野川遊覧船もお楽しみ頂けます。また、遊覧船・阿賀町を楽しみにいらっしゃってください。お待ちしております。

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉は最高との評価を頂き大変うれしく思います。
当館は源泉かけ流しの温泉となっており、
ゆっくりと堪能していただければ幸いです。
また、温泉以外も「最高」といって頂けるように
当館の接客や料理も向上を目指していきます。
３階大浴場もリニューアル改修工事に入りました。
新しい大浴場にも温泉を楽しみにいらしてください。
ぜひお待ちしております。

スキー場利用の宿にお選び頂きありがとうございます。
夕食のメニューがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場が熱すぎたとのこと、申し訳ございません。
気持ちよかったと言って頂ける温度で入っていただけるように
温度をこまめにチェックするように改善いたしました。

リフトの優待券につきましても、人数分が用意されていなかったとのことで
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は枚数を確認し、不足がないようにしていきます。

この度はたくさんのご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
「また利用します」とのお言葉大変うれしく思います。
別館はトイレ・洗面所は共同ですが、広々とお部屋をお使いいただけます。
大人数での旅行にもぴったりのお部屋です。
また、この度大浴場はリニューアル改修工事に入りました。
大浴場、露天風呂ときれいになった温泉にぜひお入りにいらしてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は温泉を堪能して頂きありがとうございます。
３階大浴場では６種類の温泉が堪能できます。また、日替わりで男女が入れ替わりますので、夜・朝と入って頂けますと両方の温泉がお楽しみ頂けます。
さらに、１階寿の湯では飲泉口もございます。すべての温泉を満喫して頂いたようで幸いです。
台車の音が響いてしまい、お部屋でのゆっくりとした時間の妨げになってしまいましたこと大変に申し訳ございません。
朝食の準備などに台車を使用します。１階のシングルのお部屋は厨房とグリーネスト（朝食会場）の間にございますので尚響いてしまうことと思います。
使用時間帯の調整や防音について検討していきたいと思います。
お客様によりよくおくつろぎ頂けますよう改善と工夫をしていきます。
３階の大浴場はリニューアル改修工事に入りました。
よりキレイになった温泉にまたいらしてください。
お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は東蒲原郡阿賀町にあり、山や川があちらこちらにある自然豊かな場所です。
お車でお越しの際も大きな無料駐車場がありますので、心配なくお越しいただけます。
また、磐越西線をご利用される方も事前にご連絡をいただければ駅までお迎えに伺います。
温泉でのんびりできたとのこと、大変うれしく思います。日帰り温泉は毎日通われる方もいらっしゃるくらいです。
温泉でリラックスして頂けましたでしょうか。
別館では12～29畳までのお部屋がございます。広くのびのびとお使い頂くにはピッタリだと思います。
エレベーターがなくご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客さまにお手間をかけてしますことに心を痛めております。別館へのエレベーターの設置については検討事項として挙げさせて頂きます。
１階から３階の大浴場まではエレベーターが設置してありますので、ぜひご利用くださいませ。
源泉かけ流しの温泉と田舎の空気に触れのんびりとしにまたいらしてください。
お待ちしております。

温泉にお褒めいただきましてありがとうございます。
当館は源泉かけ流しの温泉となっております。
３階の大浴場では６種類の温泉が楽しめますので、ゆっくりと浸かっていただければ幸いです。
また、大浴場はリニューアル改修工事を行っております。
キレイになった温泉を堪能しにまたいらしてください。
お待ちしております。

家族での旅行の宿にお選びいただきましてありがとうございます。
コストパフォーマンスや清掃をお褒めいただき大変うれしく思います。
近くの新谷川では毎年「やな場」が作られ天然の鮎や岩魚をつかまえたり、
その場で召し上がって頂くこともできます。
また、当館から車で１５分ほどのところにあります「三川オートキャンプ場」でも
本格的な釣りが楽しめるフィッシングパークや初心者やお子様にも安心な釣り堀、
バーベキューハウスでのＢＢＱなどがお楽しみ頂けます。
夏休みの家族の思い出にぜひご検討ください。
料理長が腕によりをかけてお作りしていますお料理にもご満足いただけて
私どもも満足な気持ちでございます。
阿賀方面にいらっしゃった際にはまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

新谷川に新緑が映える時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの接客や食事をお褒め頂きありがとうございます。お料理は地産地消の食材を料理長が真心こめて作っております。
ボリュームや味にご満足いただき、とてもうれしく思います。
お部屋の方でも快適に過ごして頂けたようでなによりです。のんびりとした時間の流れを堪能していただけたでしょうか。
当館は源泉かけ流しの温泉となっております。大浴場では６種類の温泉がお楽しみいただけますので
ゆっくりと様々な温泉に入って頂き、お過ごし頂ければ嬉しく思います。
当館は阿賀町三川地区に立地しており、近くに山・川が望める場所となっております。
また、阿賀町自体が自然豊かな土地ですので、道中の景色もお楽しみ頂けたと思います。
秋になりますと、あちらこちらで赤・黄と紅葉が見られますのでぜひまた癒されにおいでください。
お待ちしております。

娘さまとのご家族の旅行の宿にお選びいただきありがとうございます。

女性向けのアメニティ・ハンドタオルにつきましては、
設置にむけて前向きに検討しています。

障子が凝っていてとても素敵とのお言葉とてもうれしいです。
ありがとうございます。
当館本館のお部屋では障子で阿賀町の景色が楽しめるようになっております。
この度ご利用いただいた「角上ダム」のお部屋以外にも
「三川オートキャンプ場」「麒麟山ときりん橋」「たきがしら湿原」などの
景色がお楽しみ頂けます。夕日に透けるとまた違う雰囲気が味わえると思いますので
ぜひちょっとしたときにでも眺めてみてください。

ボリューム満点のお料理を堪能していただきありがとうございます。
料理長お手製の蕎麦はお召し上がりいただいた方に大変好評を頂いております。
朝食の生卵を楽しみにしてくださっていたにも関わらず
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その時期のものを料理長が丹精こめてお作りしていますのでメニューは変更になる可能性がございます。
事前のご説明が足りず申し訳ございません。

露天風呂やミストサウナがご使用頂けず申し訳ございませんでした。
３階大浴場はリニューアル改修工事を行っております。
工事後はきれいになった露天風呂・サウナがご利用頂けますので、また娘さまとお越しください。
ぜひお待ちしております。

撮影の旅の宿に当館をご利用頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスをお褒め頂き嬉しい限りです。
ホテルライフを楽しんでおられるお客様におかれましても、
何が求められているのかニーズを考えながら
ご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと考えております。
また、清掃も行き届いていたとのことありがとうございます。
日々の清掃業務の励みになります。
「ＳＬばんえつ物語号」が停車する三川駅にも当館から車で約5分ほどですので、
朝の移動時間が少なくすむことも大きなメリットであると思っております。
本館では「ＳＬばんえつ物語号」の写真を障子に描いているお部屋もございます。
和の紙に描かれ朝日や夕日に透けた「ＳＬばんえつ号」がご覧頂けるのも
当館ならではだと思いますので、機会がありましたらご検討ください。
またのご利用お待ちしております。

１人旅での宿に当館をお選びいただきありがとうございます。
おもてなしに感激というお言葉を頂き私どもも感激でございます。
田舎ならではのゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
泉質をお褒めいただき、また心地よい時間をお過ごしいただけたこと
とてもうれしく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、
泉質はナトリウム-塩化物・硫酸塩泉です。
神経痛、筋肉痛、皮膚病、婦人病、冷え性、肩こり、疲労回復などの効能がございますので
ゆっくりお入りいただければと思います。
食事は阿賀町産のコシヒカリを使用しており、それにあった料理長こだわりの料理を
ご用意させて頂いております。
地酒の種類にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
種類の増加を前向きに検討しております。
ぜひまたお見送りさせてください。
お待ちしております。

雪深い時期にお越しいただきありがとうございます。
この度は高い評価を頂きまして大変うれしいです。
お食事・お風呂と堪能して頂けましたでしょうか。
ゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いです。
次回ご利用いただいた際はお部屋も優の評価をいただけますように
改善や工夫をしていきたいと思います。
またのお越しをおまちしております。

秋の空気が穏やかなころに当館をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の生卵についてご指摘を頂きましてありがとうございます。
生卵・ゆで卵・温泉卵とお選びいただければ、よりお客様に喜んでいただけることと思います。
しかし、そのご準備が現在困難な状況でございます。
すぐに実行することは難しいと思いますが、お客様からの貴重なご指摘をスタッフで共有し、よりよい食事を提供できればと思います。
また、苦手な食材・アレルギー等がございましたら事前にご連絡いただければご対応させていただきます。
ぜひまたお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしています。

ご家族の大切な御旅行の宿に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
部屋のきれいさや料理をお褒め頂きとてもうれしく思います。
お部屋までのエレベーターがなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当館は本館・別館にはエレベーターがなく、お客さまにご不便をおかけすることに大変心を痛めているところです。
設置につきましては検討事項として挙げさせて頂きます。
従業員の対応が素晴らしいというお言葉はなによりの励みになります。
お客様がごゆっくりとお過ごしいただけるお手伝いができましたこと大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また温泉に浸かりにご家族でいらしてください。
お待ちしております。

まだまだ冬の名残があるころにご利用いただきましてありがとうございます。
温泉で体を温めゆっくりして頂けたようでうれしいです。
また、露天風呂にて寒い思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
３月の阿賀町はまだ雪が残っており、寒さも続いております。
ぜひ露天風呂と内風呂を順番に入って頂き温まって頂ければと思います。
食事にもご満足いただけたようで幸いです。
当館は阿賀町産のコシヒカリを使用しております。また、美味しいお米の育つ環境で作られた日本酒「麒麟山」も地元の銘品でございます。阿賀町には様々な日本酒がありますので、機会があれば飲み比べしてみてはいかがでしょうか。
またお米と日本酒を堪能しにいらしてください。
お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

『大自然がいっぱいの温泉！！』ですべて源泉かけ流しが自慢な温泉ですが熱すぎて入ることができなかったこと、大変、心痛んでおります。申し訳ございませんでした。

今回宿泊されたシングルのお部屋のネットが繋がらなくなったとのこと、直ぐに業者の方に点検いたしました。お知らせいただきましてありがとうございました。

これから、桜が咲き、暖かい季節になります。
また、是非、お出かけ下さます様、スタッフ一同、お待ち申しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　いつも、気持ちよく過ごしていただいていると。お話しをさせていただいた時に「本当にホテルみかわが好きで・・・」とお聞きし、心温まるお言葉、評価をいただきました。何よりも嬉しく、励みになります。感謝申し上げます。

今の時期、土、日曜日にホテル前の簗場で鮎の塩焼きが売られ食べられます。
　
最近は朝晩の寒暖の差もあり、少しずつ紅葉の方も色づいてきています。新谷川の紅葉もきれいです。是非、またお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
投稿していただきまして本当にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての新三川温泉はゆっくりできましたでしょうか？

大自然がいっぱいの温泉は、すべて源泉かけ流しが自慢です。お湯加減、ちょうど良かったみたいですね。
　
これから寒い季節になりますと、ゆっくり入って戴きますと湯上り体の芯からポカポカ温まる温泉です。

お料理は地産地消で料理長の真心がこもった素朴なお品です。　
実りの秋！もう少しで、新米、地元産三川のこしひかりが美味しいです。朝食は炊きたての新米で召し上がって戴きます。

また、機会がございましたら是非、お出で下さいますようスタッフ一同、お待ち致しております。
ありがとうございました。　

朝食付きプランをご利用頂きましてありがとうございます。
贅沢な気分を味わって頂きまして大変うれしく思います。
温泉にもゆっくり入られたでしょうか。
ドアの立て付けが悪く音が立つことでお気を使わせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘を頂き点検致しました。
また、電球が安っぽく警戒されたとのこと。ご心配をおかけいたしました。
杞憂だったというお言葉を頂き安心致しました。
この度は体に優しい朝ごはん付きプランということで、朝食もお楽しみいただけたでしょうか。
また、贅沢気分を味わいにいらしてください。
お待ちしております。