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塩原温泉 ペットと泊まれるホテル ホテルフォレスタ クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 ペットと泊まれるホテル ホテルフォレスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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tomo造さんの 塩原温泉 ペットと泊まれるホテル ホテルフォレスタ のクチコミ

tomo造さん [50代/女性] 2019-10-08 18:53:44

9月の3連休にワンコと夫婦で連泊しました。
元企業の保養所というのがわかる建物で古いものの、きれいにされており問題はありません。
部屋も和モダン風でお金をかけずにうまく改装されており、犬への配慮もされています。
ですが、良いのはここまでで、お風呂と食事には大きく問題があります。
まずお風呂は温泉となっていますが、掲示義務のあるの温泉分析証がなく、バックヤードに大量の薪が積まれているところを見ると単なる薪風呂です。温泉では湯冷めしないはずなのに温泉成分がないため普通に冷めます。温泉偽装と言えると思います。違うなら反論いただきたいです。
食事もちゃんとした料理人が調理しているとは思えないほど調和しておらず、連泊でしたので二日目の食事はあまりに不味いのでキャンセルしました。不味い旨を支配人に伝えましたが、シェフが来るわけでもなく、説明を求めるわけでもなく、謝るわけでもないという他人事のような不思議な対応をされてしまいました。旦那曰く半完成のケータリングを温めて盛り付けてるのでは?と言っていました。夕食は鹿のロースト、ボロネーゼ、舌平目とエビのポワレでしたが、鹿のローストはパサパサで風味のない鹿にカレーマスタードソースがけでソースの味しかせず、ボロネーゼはほぼレトルトソース。舌平目は冷たく塩辛く、エビは香ばしさを出そうとしすぎてパサパサでまるで舌平目と合わない状態でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
●2食付スタンダード●客室もレストランもわんちゃんと一緒 爽やかな高原で過ごす温泉旅/現金特価
ご利用のお部屋
【●禁煙モダンA(1F/3F)●バス:無 トイレ:有】

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