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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
2013年10月26日に宿泊しました・・・・・が融通は利かないし汚いしで久しぶりにとんでもないホテルでした。廊下の敷物は多少の汚れは「がまん」出来ますがベッド枕元の積もったほこりはかんべんですね~楽天トラベルで宿泊料金も安かったのであまり文句も言えませんが2度目の宿泊は無いですね!
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角の楽しいご旅行に相応しい宿としてお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便お掛け致しました事、大変申し訳なく深くお詫び申しあげます。「融通が利かない」との事、お客様からのご要望は全てがお客様ご自身にとって特別な事と存じます。私共はそれを真摯に承り、考えられる最大の方法を用いてお応えすべきところ、ご案内不行届により結果的にご迷惑をおかけするに至りました事、重ねてお詫び申しあげます。また、清掃の不備はホテルとしてあってはならない事であり、今後このような事がないよう具体的な対策を講じる事で、お寄せいただきましたご期待や信頼にお応えしていく所存でございます。最後に貴重なお時間を割いてご指摘を頂きました事、心より御礼申しあげます。甚だ勝手ではございますがまたご利用の機会がございます折には、次こそは必ずやお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。宿泊課 神田
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2013年10月26日に宿泊しました・・・・・が
融通は利かないし汚いしで久しぶりにとんでもないホテルでした。
廊下の敷物は多少の汚れは「がまん」出来ますがベッド枕元の積もったほこりはかんべんですね~楽天トラベルで宿泊料金も安かったのであまり文句も言えませんが2度目の宿泊は無いですね!
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角の楽しいご旅行に相応しい宿としてお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便お掛け致しました事、大変申し訳なく深くお詫び申しあげます。
「融通が利かない」との事、お客様からのご要望は全てがお客様ご自身にとって特別な事と存じます。私共はそれを真摯に承り、考えられる最大の方法を用いてお応えすべきところ、ご案内不行届により結果的にご迷惑をおかけするに至りました事、重ねてお詫び申しあげます。
また、清掃の不備はホテルとしてあってはならない事であり、今後このような事がないよう具体的な対策を講じる事で、お寄せいただきましたご期待や信頼にお応えしていく所存でございます。
最後に貴重なお時間を割いてご指摘を頂きました事、心より御礼申しあげます。甚だ勝手ではございますがまたご利用の機会がございます折には、次こそは必ずやお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
宿泊課 神田