この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねお気に召したご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。

また、チェックインの際お支払い方法の件でお手間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
そんな中「対応がとても気持ちがよかった」と仰って頂け、お客様の心温まるお声に感激しております。
お客様のお仰る通り、大浴場も決して大規模ではございませんので、混雑時はご迷惑をおかけすることも現状ございます。
今後改修工事の際には洗い場の増設等検討して参る所存でございますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
規模は小さい大浴場ですが、いつでも快適にご利用頂けるよう今後も清掃・点検等怠らず常に清潔感を維持出来るよう精進して参ります。
また千歳にお寄りの際は是非またホテルエリアワン千歳をご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、心より御礼申し上げますと共に、お返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
他にもお気づきの事がございましたらいつでもお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 丸茂