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ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
新千歳空港までシャトルバスサービスがあるので選んだのですが、乗りたい便は満席と言われました。フロントの方のおかげで何とか乗れましたが、完全予約制なら宿泊予約で予約できるようにしてほしいです。部屋は古い分広さもあって良かったのですが、目ざまし時計は電波時計なのに時間があってないし、枕元の時計も同じでした。それにTVのリモコンの電池が古いせいか、操作しづらかったです。トイレは洗浄機能つきですが、ほんの数秒で止まってしまい、ほとんど使い物になりませんでした。最上階の浴場は大浴場となっていますが、女性浴室には洗い場が2か所しかなく、お風呂もそれほど大きくありません。スタッフの方の対応はとてもよかったのですが、他が満室ならこちらを選ぶというところでしょう。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら数々のご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当日、該当の便にご利用が殺到し、ご案内にお時間頂戴いたしました事、深くお詫び申し上げます。尚、バスのご予約に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。楽天トラベルの宿泊予約システム上、バスの予約を宿泊予約項目に盛り込む事は難しく、ご不明点が御座いましたら大変お手数ではございますがお電話やメールなどで直接お申し付け頂けましたらと存じます。また、お部屋の時計、ウォッシュレット、リモコンにつきましても、該当客室だけではなく全客室、早急に点検致しますとともに毎日の清掃点検の際のチェックも強化して参ります。尚、大浴場は現在、洗い場は男性3席・女性2席で、恥ずかしながら皆様のあたたかい譲り合いとご協力にお縋りして営業しておりますが今後改装の際に優先的に増設を検討しておりますので何卒ご寛恕下さいませ。皆様からお寄せ頂きますご投稿は全てが金言でございます。ご多忙の折にお声を賜りました事、深く御礼申し上げますと共にこれを励みに今後一層快適なホテル作りに邁進して参ります。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
新千歳空港までシャトルバスサービスがあるので選んだのですが、乗りたい便は満席と言われました。フロントの方のおかげで何とか乗れましたが、完全予約制なら宿泊予約で予約できるようにしてほしいです。
部屋は古い分広さもあって良かったのですが、目ざまし時計は電波時計なのに時間があってないし、枕元の時計も同じでした。それにTVのリモコンの電池が古いせいか、操作しづらかったです。
トイレは洗浄機能つきですが、ほんの数秒で止まってしまい、ほとんど使い物になりませんでした。
最上階の浴場は大浴場となっていますが、女性浴室には洗い場が2か所しかなく、お風呂もそれほど大きくありません。
スタッフの方の対応はとてもよかったのですが、他が満室ならこちらを選ぶというところでしょう。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら数々のご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当日、該当の便にご利用が殺到し、ご案内にお時間頂戴いたしました事、深くお詫び申し上げます。尚、バスのご予約に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
楽天トラベルの宿泊予約システム上、バスの予約を宿泊予約項目に盛り込む事は難しく、ご不明点が御座いましたら大変お手数ではございますがお電話やメールなどで直接お申し付け頂けましたらと存じます。
また、お部屋の時計、ウォッシュレット、リモコンにつきましても、該当客室だけではなく全客室、早急に点検致しますとともに毎日の清掃点検の際のチェックも強化して参ります。
尚、大浴場は現在、洗い場は男性3席・女性2席で、恥ずかしながら皆様のあたたかい譲り合いとご協力にお縋りして営業しておりますが今後改装の際に優先的に増設を検討しておりますので何卒ご寛恕下さいませ。
皆様からお寄せ頂きますご投稿は全てが金言でございます。ご多忙の折にお声を賜りました事、深く御礼申し上げますと共にこれを励みに今後一層快適なホテル作りに邁進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 神田