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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
受付の対応もよく満足です。駅からも近く、とても良いです。部屋のお風呂は狭いですが、大浴場もあるので問題ないです。洗濯は無料、乾燥は30分100円ルームサービスも豊富です。廊下の貸し出し品の棚に、配線がショートしたデスクライトが置いてあった。部屋に持って行って電源に繋いだ際つかないのでよく見ると配線がむき出しになり、ショートしていた。危険なのですぐに撤去すべき。火災などの原因になりかねない。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただ、誠にありがとうございます。また、立地や担当スタッフの対応など、あたたかいお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。貸出用デスクライトにつきまして、大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。クチコミを拝読後、該当品を即撤去いたしました。本来なら私共が毎日点検し事前に除外すべきところを、お客様からのご指摘で気が付く結果となり、仰る通り最悪の事態になる可能性もあり深く反省しております。今後デスクライトに限らず、備品や設備のメンテナンスを更に強化し、二度と同じ事が起こらないよう努めて参る所存にございます。ご心配、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 升田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
受付の対応もよく満足です。
駅からも近く、とても良いです。
部屋のお風呂は狭いですが、大浴場もあるので問題ないです。
洗濯は無料、乾燥は30分100円
ルームサービスも豊富です。
廊下の貸し出し品の棚に、配線がショートしたデスクライトが置いてあった。
部屋に持って行って電源に繋いだ際つかないので
よく見ると配線がむき出しになり、ショートしていた。
危険なのですぐに撤去すべき。
火災などの原因になりかねない。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただ、誠にありがとうございます。
また、立地や担当スタッフの対応など、あたたかいお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貸出用デスクライトにつきまして、大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。クチコミを拝読後、該当品を即撤去いたしました。本来なら私共が毎日点検し事前に除外すべきところを、お客様からのご指摘で気が付く結果となり、仰る通り最悪の事態になる可能性もあり深く反省しております。今後デスクライトに限らず、備品や設備のメンテナンスを更に強化し、二度と同じ事が起こらないよう努めて参る所存にございます。ご心配、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 升田