この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、最上階　浴場の湯温や部屋の照明、空調の音などでご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

最上階浴場は毎日定期巡回時に湯温を直接測定して確認、温度設定と管理をかかさずに営業しておりますが今後一層気を引き締めて取り組み、より良いサービス提供が出来ます様励んで参ります。

またお部屋の照明につきましては睡眠導入の妨げにならない明るさで設定しておりますが、書き物などでご入用でしたら便利なデスクライトの無料貸出もございますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

尚、空調の音がうるさく感じたとの事、お寛ぎ頂けなかったものと慙愧の念に堪えません。再発防止に努めて参ります。ご多忙の折、貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　神田