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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.06
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.70
  • 食事4.03

総合3

chousan0315さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

chousan0315さん [40代/男性] 2019-03-10 23:45:15

朝食が美味しかった。手作りの豆腐が特によかった。
部屋は広いがその分暖まるのに時間がかかった。部屋の鍵と電源がつながっていないのなら、あらかじめ部屋の暖房を入れておいてもらいたかった。また、あらかじめ部屋のカーテンを閉めておいて、冷気が入らないようにして欲しかった。
部屋が広い分、ユニットバスが狭いのか、トイレから立ち上がるときに頭をタオルかけのバーにぶつけそうになった。
枕元に電源がないので、あるとありがたい(枕を逆向きにして寝ればよいのだが)。
大浴場はタオルが常備してあるのがよい。シャワーの温度が熱くなったり冷たくなったりだったのは改善願いたい。
ロビーのコーヒー自販機が朝無料なのはよい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2019-04-04 16:07:03

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の寒さや浴場のシャワーの温度が安定しなかったとの事、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。衷心より深くお詫び申し上げます。風邪などお召しになっておりませんでしょうか。該当箇所についてはすぐに点検を実施し担当部署に申し伝えますとともに今後の改善に努めて参ります。

またタオル掛け及び電源の配置についても貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。今すぐに全室改装工事を実施とは参りませんが、今後も皆様が快適にお過ごしいただけます様従業員一同取り組んで参ります。

ご多忙中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課 神田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】バリュープラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル【15平米】】