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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.04
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-20 12:37:28

千歳駅から徒歩圏内で空港への送迎バスがあるのは便利。大浴場があるのもポイント高い。
やや蒸し暑い日だったが、入室したら寒くて驚いた。空調が20度になっていた。
部屋は広く、小さめのスーツケースを開いて置ける収納ベンチがあるのが良かった。テーブルやベッドのへッド部分など木の部分がベタついたのは清掃の洗剤が濃いのかも。部屋の床が少し傾いていた。
バスルームの段差がやや危険。シャンプーなどDHC製品を使用しているのは嬉しいが、フロントでアメニティーを販売している旨の説明の文字が小さくて分かりづらかったのは残念。
テレビの音量調節ができなかった。
湯沸かしポットとマグカップがあるのは良い(小さい湯呑みしかない施設が多いので)が、備え付けのお茶がティーバッグなのでマドラーやスプーンがなく、持参した粉末飲料を溶かすのに困った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2019-07-31 14:59:47

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。段差や室温、テレビの音量調整などでご迷惑おかけしました事心よりお詫び申し上げます。

当日は北海道でも珍しい気温の高さだった為、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけたらと予め空調を入れておいた次第でございますが「寒かった」との事、大変申し訳ございませんでした。またテレビのリモコンに関してはすぐに点検を実施致します。

尚、マドラーは1階のフリードリンクコーナー、スプーンはフロントにてご用意しておりますのでご所望の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

木のベタ付き、DHCアメニティの販売案内の文字の大きさについても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課 神田

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