この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が適いませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
該当箇所の修繕及び清掃につきまして、今一度初心に立ち返り点検を強化し、各部署従業員一丸となり再発防止に努めて参りますと共に、お泊まりのお客様皆様に快適なご滞在を提供できますよう力を尽くして参る所存でございます。
繰り返しになりますが、この度はご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊課　升田